跨境电商中小卖家如何做好店铺运营

在跨境电商行业，与那些大卖家或老牌电商企业相比，中小卖家面临着无资金、无范围、无渠道、无硬件三种情形，与同类卖家相比没有优势。不过，据统计，跨境电子商务是一个辽阔的市场，大卖家做得好的比例相当小，也就是说，中小卖家还有很多机遇！但中小卖家要如何应用这些机遇做好跨境电商的店铺运营工作呢？

首先，选择低利润高销量的运营模式，在产品选择上必定要货比三家，多剖析，多比拟，多学习。将产品价钱做低，这样就能在必定水平上获得优势。前期不要计较太多的利润，先把流量和曝光度做出来，然后在斟酌后续的利润问题。

其次，供给链不可能是宏大而完全的。卖家在自己的经营条件变得稍好的时候就可以斟酌定制自己的产品。从源头上远离产品同质化，可以凭借贴心、个性化的服务博得良好口碑，在跨境电商行业找到自己的地位，拥有一批自己的受众人群。

第三，中小卖家要学会借助互联网树立自己的口碑。口碑营销的重要特点和核心是高可信度，与其他通过在广告、促销运动和公关运动上投入大批资金来吸引潜在花费者注意力的营销运动相比，口碑流传能够转达高渗透性的信息，并且有更高的达成交易的可能性。

第四，选择一家信得过的物流渠道。物流在跨境电商行业的主要性不言而喻，一家好的物流能够避免一大半的负面反馈。建议卖家选择平台自由的物流渠道，无论是从质量上，还是从平台的政策扶持上，都会对卖家的店铺有赞助。

最后就是客户服务。除了招揽新客户，保护老客户也是一家店铺胜利的症结。老客户比新客户拥有更大的购置可能性，所以不要疏忽那些已经在你的店铺花费过的买家们，他们可能会是卖家须要重点保护的人。

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