为了有效缓解平台卖家的资金压力,保障买家的交易安全,速卖通平台对现有的放款政策进行了调剂。据介绍,政策调剂后,平台将不再以“订单完成+物流妥投”作为卖家的放款条件,而是依据其综合运营情形进行评估,并肯定订单的放款时光。
速卖通放款要多长时光,只要卖家的综合运营符合条件,订单将在发货后宣布。依据账户情形,放款时光可分为三种情形:“发货3个自然日后”、“交易停止后”以及“发货后180天”。
卖家放款规矩
1、一般规定
当买方确认收货或买方确认收货超时时,体系将主动验证订单中填写的货物追踪号(以下简称运单号)。体系将检讨货运单号的状况是否正常,发货地址是否与订单中的收货地址一致。如果体系同意了货运单号,体系将主动将货款支付到卖方相应的收款账户。如果运单编号未通过体系审核,订单将进入服务部门的人工审核流程。
2、人工审批规矩
所有进入服务部门人工审批流程的订单,由服务人员依据货运单号查询进行断定。目前重要有以下几种情形:
(1)地址不一致(运单号的交货地址与买方供给的交货地址不一致):服务人员接洽卖方,请求卖方供给送货单。
(2)未完成交货(订单中部分或全体运单号的查询成果未显示准确交货):服务人员将接洽买方核实买方是否已收到货物。如果买方说他们已经收到了货物,他们将正常地放款。如果没有,请卖方配合快递公司查询。
(3)运单号码无效(运单号码找不到任何信息):服务人员接洽卖方供给送货单。
(4)退回货物(运单号表现货物已退回):请与卖家接洽,确认您是否收到货物并做退款处置。
3、速卖通放款时光有多久?为确保您及时收到货款,请注意以下几点:
(1)请尽量应用平台支撑的运输方法,并在交货期内填写真实有效的货运单号。
(2)请及时更新运单号码。如果运单号码在运输进程中产生变更,请及时更新。
(3)卖方应配合服务人员供给相应的证明。
(4)如果买方确认收货或收货超时,且运费信息正常,您将在3-5个工作日内收到相应的订单款项。
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