电子商务卖家须要面对来自世界各地的花费者。每个花费者的个性和需求都不一样。这里有温文尔雅容易谈论的,也有莫名其妙的寻衅性。这会带来一些恶意的负面评论,这些评论可能来自花费者或竞争对手。针对这样的现象速卖通推出了卖家自定义黑名单功效,那么如何操作参加黑名单呢?
速卖通黑名单办法一
1、在后台首页点击“历史客户统计与营销”,在“历史客户信息统计”页面中,卖家可以看到所有有交易的客户,并将客户添加到黑名单中。
2、卖家可以在“订单详细信息”页面上选择将客户列入黑名单。
3、卖家可以在“历史客户信息统计”中查看参加黑名单的客户,并将其从黑名单中删除。
速卖通黑名单办法二
通过拉黑链接设置拉黑的办法。这种办法可以将没有交易的买家也经行拉黑。
1、点击买进id,进入买方信息页面;
2、获取买方的“MemberId”和“Name”;
3、在地址字段中输入以下链接:
将“MemberId”后面的号码和“Name”后面的姓名调换为您须要拉黑的买家的姓名。
4、按回车键确认并胜利将买家添加到黑名单中。买方以后将不能在你的商店里订购付款。
通过黑名单主动辨认恶意买家
首先,找到黑名单分享功效,点击分享全体,参加黑名单。
原理介绍:要共享黑名单,须要下载加速器并登录速卖通后台,体系会主动检测到状况当您开端履行黑名单共享时,体系加速器将主动将您当前的黑名单客户信息收集到体系数据库中。您可以与其他买家共享黑名单,主动辨认恶意买家,使您不再受到恶意买家的损害。应用黑名单共享可以有效避免恶意买家下单,使门店坚持良好运营。
速卖通黑名单功效实际上非常有用,被列入黑名单的买方将无法在卖方的商店下订单付款。卖家不仅可以自动拉黑用户的不良评论,还可以防止不良评论提前涌现在共享数据库中,为自己的店铺带来更多的掩护。
详情可添加微信好友,获取相关业务资料。