货比三家,全世界的人买东西都是同一个特色。
网购当然是还看运费了。
看完价钱看运费,美国的亚马逊用户当中,23.1%的人表现,他们首先会看价钱。超过一半的人则会“货比三家”,也会对其他商家或平台进行价钱比较。
多年来,免运费一直是影响花费者购置的重要因素。在2013年,Forrester研讨公司发明,59%的美国花费者人以为,运输成本会影响他们进行网上购置决策。参与调查的53%的受访者表现,低价出货是他们会切换到不同网上零售商的主要原因。
由麦肯锡公司的2016年10月的报告指出,70%的花费者更爱好送货上门的更便宜的情势。数据显示,美国1000家更大的网上零售商其中有635家供给免费送货。
亚马逊最初99美元的年费即可享受免邮费两天送达服务,并且单次没有花费更低门槛。而后在沃尔玛强有力的冲击下,为进步竞争不得不将年费从99美元下降到49美元。
正是亚马逊用户在总是试图在别的平台比较价钱,这次让竞争对手有了与亚马逊竞争的机遇,针对这种情形,亚马逊官方人总结的好:“mazon shoppers不会对平台忠实,他们忠实的只是价钱。”
“亚马逊的购物者根本分为两种,一种是很重视亚马逊的邮递速度和用户服务,另外就是重视价值的客户。如果达不到他们预期的价钱,那他们就会跑去别的平台了”。
此外,亚马逊购物者往往会保持在他们所知道的在网站上购物。在调查中发明,45.8%的人说他们经常尝试新的产品或品牌, 23.2%的人说他们经常尝试新的产品或品牌。
购物装备方面,相比移动端用户,PC端用户应用人数比例更高。黑色星期五周末期间大部分的亚马逊买家不会选择在网上购物。
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