shopee卖家开店的时候,他确定会遇到这样的情形,商店里没有存货,但有一个产品的订单。在这种情形下暂时补货已经太迟了。为了避免买方对商店的负面评价,卖方将撤消订单,那么这将对shopee店铺发生什么影响呢?
一,shopee卖家撤消订单的情形
1,订单被买家撤消了:买家不想买、在其他商店看到一个更爱好的、卖方迟交货物,买方不愉快。
2,订单主动被shopee体系撤消:卖方没有在发货时光限制内上传快递订单号码、产品过了DTS最后期限五天才到仓库,尚未扫描入库。
如果订单在交货时被撤消,有三种情形:
a. 扫描的货物无法追回,将被发送给买方,卖方只能与买方进行会谈;
b. 如果订单在货物进入库存前被撤消,将被扫描并自费退还给卖方。
c.如果货物没有达到物流中心,你可以立即接洽送货员进行召回。
二,卖家撤消订单的影响
1,对订单完成率的影响
订单完成率是影响商店形象的一个主要因素,如果订单完成率很高,会很影响店铺的出售率,当买方看到数据时,会对商店发生不太好的印象,严重影响商店的出售。
2,影响店铺评级
订单完成的数目会有必定的评级,订单被撤消,还会导致扣分,影响店铺的排名和曝光度。如果在过去30天内,您的订单总额(包含撤消和退款订单)大于 50,那么您的订单完成率必需小于5% ,如果超过尺度,将以卖方评分体系尺度1分为基本。
为了减少甚至杜绝以上情形,我们应当对市场情形做更多的研讨,预备安全的库存,以避免商店供给缺乏。树立完美的供给渠道,进步产品供给速度,缩短产品采购时光。
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