近期,东南亚电商平台shopee更新了2项政策,将对shopee卖家的上架商品数目和店铺运营发生影响。
一、shopee上架商品数目新政
2018年10月1日起,如果shopee新加坡站、马来西亚站、泰国站、越南站、菲律宾站的卖家店铺因“违背上架规定”而被处分计分,并且累计到达必定的分值,那么其上架商品数目将受到以下限制:
注意:
1、“违背上架规定”包含:上传违禁品类、侵权和假冒商品、垃圾信息(症结词、价钱、反复刊登等);
2、 每个季度内的每周二,shopee会依据卖家当前因“违背上架规定”而发生的扣分实行相应的上架商品数目限制,每季度由于“违背上架规定”累计的处分计分将会在下一季度第一天清零,若上一季度的处分还未停止便进入到新一季度,则卖家仍需等到当前处分周期期满才可重新盘算处分计分;
3、上架商品数目限制每次连续28天,若在28天内累计的处分计分增长并且进入下一规模,则处分会相应升级;
4、该数目限制包含已被下架商品在内的店铺内所有商品;
5、若卖家店铺商品总数已超过当前上限数目,则该卖家无法再上传新的商品。
二、shopee未完成订单率和晚发货率尺度新政
近日,shopee对各站点未完成订单率和晚发货率尺度做了新的调剂,具体尺度如下:
·未完成订单率=(卖家自动撤消订单数+买家发起退货退款订单数+主动撤消的订单数) / (净订单数+卖家自动撤消的订单数+买家发起的请求退款的订单数+主动撤消的订单数)
·迟发货率=前三十天晚发货的单量/前三十天发货的总单量
注意:shopee每周都会盘算前三十天的未完成订单率和迟发货率
从上表可以看出,对于普通卖家来说,除了菲律宾站和泰国站,shopee新加坡站、马来西亚站、台湾站、印尼站、越南站的订单未完成率和迟发货率尺度均有所下降;而对于过去30天总单量大于100的卖家来说,shopee以上7大站点的订单未完成率和迟发货率尺度全体都下降了。
这意味着,shopee卖家须要在新的订单未完成率和迟发货率尺度下运营,如果不符合新尺度请求,那么shopee卖家的店铺运营可能就会受到影响,进而影响卖家的销量和收益。
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