Lazada是一个跨境电商平台,在这里开设店铺的卖家不计其数,并且每天在这里花费的花费者也不计其数,如果大家对购置商品不满意的话,可以申请退款。Lazada卖家被退货的原因是什么?如何避免退货?
1.残次品。
因为卖家的毛病,货物在达到花费者或退货期内有瑕疵或破坏。
避免退货小贴士:
定期抽查样品,严厉掌握产品德量;
和可靠的供货商合作;
如果订购的物品多于一个,请把他们打包在一起或者重复打包;
因质量问题而退货的商品,请立即采用办法。
2.实际产品不符合描写。
避免退货小贴士:
保证产品的解释能真实地反应产品的特色;
保证产品图片和描写精确,能真实地反应产品的颜色和属性。
3.毛病的商品。
送交客户的货物和附加物品不符合订单和/或Lazada所列。
避免退货小贴士:
当包装商品时请特殊当心,尤其是在订单量大的时候;
在寄出之前,再一次检讨一下Lazada卖方中心的产品名和SKU号。
4.经常缺乏零件/产品。
卖家并未按产品解释邮寄货物的全体零件(如解释)。
避免退货小贴士:
包装物复检;
发送之前,确保卖家已经包装好了“购置商品清单”中的所有物品;
如果有赠送的礼物,必定要把它们一起包起来,请勿离开寄。
5.质量差。
与预期或网页中的产品德量不符。
避免退货小贴士:
选用优质的产品,花费者愿意购置;
在产品介绍中,折扣、图片等信息尽可能真实地反应产品的各个方面,使顾客对其有准确的认识。
以上就是为卖家们分享的退货常见的原因以及避免退货的小技能,供卖家参考。卖家们还应当依据店铺和产品制订出合适自己的营销计划,然后再去晋升自己的产品的基本功力。
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