2021-07-06

关于eBay“管理式配送服务”,卖家想了解的问题都在这里

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今年7月24日,eBay公司宣告将推出“管理式配送服务”(Managed Delivery),这是一种具有成本效益的物流配送服务,将于2020年在美国率先推出,为花费者购置的数百万热卖产品供给更便捷、可靠的配送服务。eBay表现,这一举动能让库存量大的卖家满足花费者日益增加的期望,同时下降物流的成本和庞杂性。

据懂得,eBay将通过全球技巧平台供给管理式配送服务体验,此服务将通过eBay的专业物流合作伙伴为卖家供给存储、打包和配送产品等一系列服务。并许可卖家将货物储存在离买家更近的战略定位仓库中,从而加快配送速度,下降运输成本。

eBay公司将通过一个全球技巧平台来管理配送服务,其运营将由第三方合作伙伴负责,从而为卖家发明一个无缝的端到端配送流程,使其能够通过Seller Hub和其他行业尺度解决计划来管理库存。这项新服务将使卖家能够作出更加可靠且速度更快的送货许诺,为买家供给他们想要的免运费服务,从而晋升卖家在eBay平台上的出售。

关于eBay即将推出的这项服务,很多卖家不是很清晰相干的规矩,港勤小编整顿了关于“管理式配送服务”,eBay卖家们最关怀的一些问题,一起来看看吧。

1、eBay是否请求卖家在未来应用管理式配送服务(Managed Delivery)?

答:管理式配送服务是eBay面向卖家推出的一项可选服务,eBay目前并无请求卖家必需应用此配送服务的筹划。

2、eBay向卖家供给的价钱是多少?

答:价钱将具有行业竞争力,并将在此项服务推出前向卖家公告。

3、卖家是否会获得额外的掩护?

答:对于通过管理式配送服务配送的订单:

在产生物品未收到(Item Not Received)申述和缺货(Stockout)不良交易的情形下,卖家将获得掩护。

在买家退回的物品已拆开、应用或破坏的情形下,卖家也将获得掩护:卖家可以仅向买家供给50%的部分退款,以填补由于破坏而减少的物品价值,eBay将主动删除任何信誉评价和不良交易,并解决买家的申述。

当买家进行虚伪的物品与描写不符(Item Not as Described)申述时,卖家将获得掩护:当产生这种情形时,请举报买家,如果eBay肯定买家进行了虚伪申述,卖家将获得补助,用于贴补卖家的退货费用,并且eBay将删除卖家服务指标中的相应信誉评价、不良交易和处置中的纠纷。

4、管理式配送服务是否会对我的eBay卖家评级发生任何影响?

答:管理式配送服务将不会对您的eTRS等级发生直接影响,但关于申述和不良交易方面的卖家掩护可以赞助您取得或坚持eTRS身份。

5、eBay为什么要应用第三方合作伙伴而不是自己来实行此服务?

答:合作伙伴模式将使eBay能够更迅速地推出管理式配送服务、充足应用合作伙伴的专业知识并下降成本。对于买家和卖家而言,不会感受到任何差别。

6、eBay将与谁进行合作来供给管理式配送服务?

答:eBay目前正在与多家合作伙伴一起开展项目试点工作。在未来数月内,随着eBay扩大此服务,eBay将肯定选择适合的合作伙伴来持续推动此筹划。

7、仓库将设在哪里?

答:仓库将设在全美各地具有战略意义的地位,使库存地点离买家更近,从而缩短交付时光和下降配送成本。

8、CBT卖家是否能够参加管理式配送服务筹划?

答:是,管理式配送服务面向所有卖家推出。

9、管理式配送服务是否向CBT卖家供给国际配送服务?

答:eBay筹划向CBT卖家供给国际配送服务,作为管理式配送服务供给的功效之一。在管理式配送服务推出阶段,eBay不会立即向CBT卖家供给国际运输服务,但将会在未来会推出此项服务。

eBay即将推出的这项“管理式配送服务”,对于卖家们来说其实是一个比拟好的选择,外媒指出,eBay公司愿望剥离亚马逊FBA的部分业务,这项新服务的费用会比亚马逊的更廉价,并将为运输进程中丧失或破坏的产品承担义务,之前,这些都由卖家自己承担。

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