2021-05-27

因“手欠”修改收款方式导致亚马逊销售权被移除,教你安全修改账户信息

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港勤小编曾经在之前的文章中分享过亚马逊封号的一些常见原因,比如产品德量不过关、账号关联、产品侵权、刷单等等,详情可查看《亚马逊账号被处分了,原因可能是这些》。这些原因多是因为违背了亚马逊的出售政策或是绩效较差导致账号被封,除了这些原因之外,还有一种情形可能导致出售权被删除,那就是修正亚马逊账户信息。

最近有位卖家自动更改账户的一些主要信息,从而胜利招来了写有出售权被移除字样的“逝世亡邮件”。

据懂得,这位卖家重要在日本站售卖产品,因为自己修正了收款方法,导致出售权被移除,卖家账户的拜访权限也被限制,所以目前的情形是虽然账号还可以正常登陆,但是却不能进行其他操作。涌现这种情形后,这位卖家烦恼地表现自己做事真是太欠斟酌了,如果当初在修正收款方法之前提前能和客服解释情形,就不会遇到这种辣手的事情了。

事情产生后,这位卖家就积极写邮件进行反馈,得到的回复是目前正在进行技巧处置,请先耐烦期待。卖家心想自己也没做违法的事,经审核后这段小风波就会过去,于是卖家就开端安心期待出售权自动回来。

可是时光过去一个礼拜后,这位卖家还没收到官方发过来的任何回答,卖家这时候才意识到问题的严重性。有知情卖家表现他之前也遇到过同样的情形,在经过种种尽力后仍没能胜利夺回出售权,所以他预见这位日本站卖家能够拿回出售权的几率将十分渺茫。

其实,亚马逊收款账户信息不是不能修正,但是须要注意一些事项,否则真的会引发亚马逊的审核,导致账号被封。下面港勤小编就跟大家分享一下如何安全的改换收款账户。

01.改换收款账户的时光

建议改换收款账号的时光选择在店铺三天内不会产生结算时。

02.报备

改换收款账号前,建议您通过Amazon商家后台提前向其客服报备,以减少被误判为他人操作的风险。

03.操作步骤

在改换Amazon卖家后台的银行账号前,请先在Amazon商家后台开case,告诉客服近期预备改换收款账号,以防在改换账号的进程中,被Amazon的风控误判为黑客盗取账号,影响店铺正常经营。

Amazon后台开case报备流程如下:

(1)点击页面下方的“Get support”

(2)选择左侧“Your account”——“Make changes to your account”——“Update bank account information”——点击“Update bank account”

(3)在Email处描写你的情形。例如:我要改换收款账号。等到Amazon回复确认之后,再更新账号。

在Email处描写您的情形,可参照以下模板:

(4)Amazon客服一般会在1-2天内回复确认,他们会在体系里对您的店铺做相干备案,避免产生Amazon体系误判的情形。建议商家可以把客服的回复截图留存,一旦产生店铺误判,可以直接把报备截图发给Amazon客服,便于申述。

港勤小编提示,为了防止在改换账号的进程中,被Amazon的风控误判为黑客盗取账号,影响店铺正常经营,您可以在改换账号之前,在Amazon商家后台开客服case,告诉客服近期预备改换后台账号,提前做好体系报备。

此外,除了收款方法不能随便更改之外,注册地址、公司名称、接洽方法等主要账户信息都更好能够坚持“唯一”,另外,IP地址和地理地位元数据的变动也会触发亚马逊审核,卖家更好当心行事,别踩雷。

详情可添加微信好友,获取相关业务资料。

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