亚马逊是全球更大的线上购物平台,产品侵权问题是亚马逊平台上非常常见的一种现象,虽然亚马逊推出了许多相干政策来克制和打击这种情形,但是产品侵权事件仍是频频产生,屡禁不止。
关于跨境电商卖家侵权他人产品和品牌的事件我们讲过不少,有兴致的朋友可查看港勤平台【侵权】专栏。但是有些卖家本身就是品牌方,也早已注册国际商标或进行过版权登记,他们也会遇到自己被他人侵权的情形,那么当遇到这种情形的时候我们该如何处置呢?
今天港勤小编就跟大家分享一下当自己的商标和版权遭受侵权时,我们该如何在亚马逊上进行投诉和维权。
一、如何投诉版权或商标侵权
如果您以为自己受到版权或商标侵权的影响,则应遵守您发明侵权的亚马逊网站的程序。亚马逊请求您通过在线表格提交侵权投诉,他们会尽快回复。
如果您已进行亚马逊品牌注册,则应应用程序中的“报告违规(RAV)”工具。该表格还可用于报告专利和其他知识产权声明。如果您愿望以书面情势提交报告,则须要向亚马逊供给以下信息:
被授权代表版权力益所有者行事的人的电子或实体签名
您声称遭到侵权的受版权掩护,商标或专利作品的解释
描写您声称侵权的材质在网站上的地位(产品是否存在侵权,物理产品包装,产品详细信息页面上的图像,产品详细信息页面上的文本等)
侵权产品listing(特定产品的产品详细信息页面的ASIN或URL)。如果您以为只有一部分卖家侵权,并且您没有指控全部详细信息页面,则应单击您在侵权表单中报告的每个卖家名称旁边的复选框或在品牌注册表中报告违规工具。
您的地址,电话号码和电子邮件地址
任何有助于亚马逊处置您的投诉的其他信息(即您报告的产品上的任何测试购置的订单ID)
您声明您有“善意信心”,即有争议的应用未经版权所有者,其代理人或法律授权的声明
您依据伪证处分的陈说,声明您的通知中的信息精确无误,并且您是版权所有者或被授权代表版权所有者行事
然后,您应当通过发送电子邮件至copyright@amazon.com或在此处找到的地址将通知发送给亚马逊的版权代理。关于亚马逊产品详细信息页面所有权和图像限制,有一些亚马逊不会强迫履行侵权的情形。制造详细页面时,即使卖家的库存耗尽,它也会成为amazon.com上的永久页面。
此外,当您将受版权掩护的图像添加到产品详细信息页面时,您授予亚马逊及其从属公司非专有权力,免版税的权力,可以对该材质行使所有宣扬权力。其他卖家可以依据您制造的页面或添加受版权掩护的图片上架他们的待售商品。但是,亚马逊确切请求卖家仅列出与其商品完整匹配的详细信息页面。
如果您以为卖家上架了与其实际商品不完整匹配的商品,您可以应用上面的表单直接向亚马逊报告违规行动。如果未经您的赞成将您受版权掩护的图片添加到亚马逊目录中,您还应当与亚马逊接洽。
此外,亚马逊不会对涉及移除要求的国度/地域以外的其他国度/地域的商标,外观设计或专利的IP通知采用办法。例如,如果您在加拿大注册了商标,并且您请求亚马逊在美国从亚马逊移除ASIN,则亚马逊可能会谢绝您的通知要求。
此外,通过选择性或独家分销,亚马逊尊敬制作商参与其产品的独家分销和更低广告价钱(MAP)协定的权力。但是,违背此类协定并不构成侵占知识产权,并且由于这些协定是制作商与您之间的协定,因此亚马逊不会协助此类执法运动。
二、投诉侵权的更佳方法
亚马逊推举了几种更佳方法,以确保最有效地解决您的投诉。
首先,请勿在每次通知时提交多种类型的IP违规。例如,不要选择商标侵权,并以雷同的情势讨论版权问题。这些应当是两个单独的通知。
此外,如果您要投诉侵占两个单独的商标,您应当提交单独的申请。
最后,不要通过报告侵权表或品牌注册提交撤回投诉。卖家可以接洽您要求取消,如果产生这种情形,您可以通过相应的电子邮件队列通知Amazon。
三、提交投诉后会产生什么
一旦您在品牌注册表中提交表单或应用亚马逊的RAV工具,您将收到一条确认资讯,表明亚马逊正在审核您的通知。一旦您的通知得到处置,他们会向您发送一条后续资讯。如果您的通知有效,亚马逊会告诉负责的卖家您的索赔请求,如果他们有任何疑问,亚马逊会分享你的接洽信息给他们。
如果您的通知被接收,亚马逊将删除所报告的侵权内容并对负责的卖家采用行为 - 具体行为保密。如果您的通知被谢绝,亚马逊将不会删除所报告的内容,也不会对卖家采用任何办法。
鉴于这些流程极其敏感,提交不精确或虚伪通知可能会导致您无法提交侵权通知。您应咨询律师以获取赞助,以确保您的亚马逊业务有恰当的程序来防止知识产权侵权。
无论如何,只要我们拥有国际商标或者进行过版权登记,当我们的品牌和产品被他人侵权时,我们就可以应用法律兵器保护自身的合法权益,但是相对的,如果我们自身没有做好知识产权掩护,那么即使我们被侵权了,也没有相应的证据保护自己的合法好处。
因此,港勤小编提示大家,对于知识产权掩护必定要及时并且全面,注册国际商标、进行版权登记刻不容缓。
详情可添加微信好友,获取相关业务资料。