跨境电商“黑色星期五”的营销策略

本来黑色星期五是属于美国的购物狂欢节，与中国关系不大。但现在网络发达，支付便捷，越来越多的花费者选择网上购物，海外直邮也越来越方便，“黑五”变成了全球买家的海淘首选。

那么作为跨境电商平台卖家，如何打造黑色星期五的营销策略呢？

一、促使花费者购物

勉励买家购置更多的产品是增长黑色星期五出售额的更好办法之一。那么，卖家如何勉励购物者花费呢？创立“促销指南”或“节日特惠”，包括可以用作礼品的产品。如果花费者只想买一件外套，卖家可为顾客多推举一些配饰，比如把外套和墨镜，项链，包包等放在一起，顾客就有可能买更多商品。或者一些本来不想购物的花费者可能会在看过你的商品列表后发生购物愿望。

二、必要的营销推广

在页面上放置醒目标横幅或者banner吸引顾客，告知顾客店铺有促销优惠运动。设置一些有趣味性的弹出窗口来吸引顾客点击。在发给客户的“黑五”促销的邮件中，多用一些“免费”、“折扣”等有诱惑力的词语，能吸引花费者的眼球，让顾客对店铺有等待。网页设计要注意品牌的基调，保证不会让花费者发生抵牾情感。

三、采用组合营销或者促销延伸

为了增长销量，可以推出配套、福袋等相干营销方法，以激发花费者在购置产品时对更多产品发生兴致。此外还可以延伸促销时光来获取更多交易。

四、客户服务优先

在旺季出售中，卖家很容易疏忽一些简略基本的小事情。延迟回复客户邮件、提问或者是打包物流速度慢。卖家要注意的是，旺季不仅是你获得大批出售的时候，也是你抓住新客户、捆绑老客户的好机会。在这个时候，卖家的高质量服务更容易顾客留下深入印象，而且他们对你品牌的忠实更有可能在未来得到回报。

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