亚马逊平台竞争剧烈,卖家采用多种方法增进出售增加。如果卖家想博得BuyBox,他们通常须要低价。坚持良好的性能,应用FBA。然而,一些卖家会采用其他办法,并试图用一系列邋遢的花招来摧毁竞争对手。他们的目的很简略,就是冻结对手的卖家账户或列表。随着越来越多的亚马逊恶意卖家滥用该体系,摧毁竞争对手,本文将介绍卖家产品图片被恶意改动,要采用什么应对策略。
改动图片。这是非常危险的,因为它转变了产品图片,但亚马逊不会通知其他卖家,这为坏卖家供给了机遇,效果非常严重。正如上述资讯所示,安克等行业的大卖家遭到了恶意攻击。
首先,制作商将持续转变产品包装,因此货架上的商品包装也可以多样化,但这些产品有雷同的UPC代码,包装中的产品也是雷同的。在这种情形下,更好的办法是添加产品包装的描写和图片,并严厉依照亚马逊的流程完成这一步,因为亚马逊须要相干的证据。
其次,由于一个产品的不同型号有雷同的UPC代码,无论谁首先创立了该产品的列表,其他卖家都可以更改列表上的图片,而不是其他产品型号。即使他们可以通过卖方平台上的投诉恢复,其他卖家也可以再次更改。为了避免这种情形,我们应当创立列表,购置我们自己的UPC代码,或者将其他产品型号添加到我们自己的列表中。
最后,另一种被鄙视的行动是将产品图片调换为完整不同的产品。然而,亚马逊对每一次转变都有记载。如果受害者上诉,肇事者将因违背规矩而受到处分。
应对办法:
客户评价是发明这个问题的好渠道。如果评估中存在与描写不一致、与广告不一致或其他相似的不满,应立即检讨您的列表。在肯定您的产品描写与出售的产品完整一致之前,暂时关闭列表。查看您的列表中是否有其他包装图片,并从客户的角度查看您的列表,而不仅仅依附UPC代码。
注:预防这一诡计的更佳办法是检讨他们的负面反馈和评价,并立即回复,暂时关闭他们的列表,找出问题的原因,如果产品图片大幅变更,显然是恶意陷害,不要迟疑,向亚马逊提出违背规矩的上诉。
申述流程:
1.供给包装图片.产品图片(带UPC),与官网链接;
2.开紧迫case到国外团队;
注:如果客服case处置时光慢,可以尝试新开case,多尝试几个,总有一个可以帮你尽快转到相干的亚马逊团队。
3.如果客服还问你想要什么,你应当在第一时光提交,一般可以在48小时内处置。
此外,有条件的卖家更好能做好以下防备工作:
1.品牌备案;
2.品牌备案后,可申请GCID豁免、独家出售或透明筹划。
亚马逊非常看重品牌发展,尤其是自营品牌。对于一些没有品牌记载的商店来说,竞争对手的恶稿很难预防。因此,只有打造品牌精品路线,我们能力走得更远!
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