港勤跨境财税
对许多新手亚马逊卖家来说，有一个问题是确定要面对的，是关于订单处置的问题。当一个订单生成后，须要面对与订单相干的一系列问题，包含打包、确认装运、撤消订单、退单、A-Z订单等。一次订单可能会涌现这么多问题，卖家应当怎么做？以下将为卖家整顿几个常见的订单问题，让各位有没有遇到过相似问题的卖家可以有个小指南，再遇到相干问题的时候也可以找出解决方法，不用慌不择路。
tip1：订单处置进程是什么？
对自发货的订单，在生成订单后，可以在后台的“订单管理”里查看订单细节，等将产品打包给货代，得到订单号之后，在订单处置页，点击“确认发货”按钮，将订单追踪号和相干的物流信息填入订单号，保留停止，此订单将被视为已经处置；对于FBA的订单，卖方无需进行任何操作，亚马逊将负责货物搬运，包装，配送。
Tip2：什么是处置订单的时限？
通常体系预设送货时光为两天，此送货时光可在后台设定，如超过规定时光送货，将影响按时送货速度。订货日30天内向亚马逊确认发货的订单。如果没有，亚马逊将主动撤消订单，并且即使你已经发送了订单，也无法得到付款。卖家可以在30天最后期限之前的一个星期内在“管理订单”中看到警告信息(请在[date]之前确认发送，以免撤消订单)。
Tip3：如果在发货前未点击“确认送货”，买家请求退货，该怎么办？
如购置者仅仅是通过邮件请求撤消订单，并且没有打开撤消订单的要求，可以首先接洽买家，咨询具体撤消原因，如买家盘算撤消或未回复，并已发出申请撤消订单，请在订单处置页单击“撤消订单”按钮，撤消理由选择买家撤消即可，这样不会影响卖家事迹。
以上就是和卖家们分享的三个订单问题，愿望对卖家有赞助。港勤跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心肠开展跨境业务，赞助更多用户将优良的产品和服务以更高效的方法带到全球市场。
详情可添加微信好友，获取相关业务资料。
