2021-11-15

亚马逊卖家账号被封的常见原因有哪些?

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最让亚马逊卖家担忧的一件事就是帐号被封,它带来的不仅仅是影响亚马逊的FBA,更是影响到账户余额提取等一系列问题。

亚马逊帐号被封一般表示为登录帐号时显示的用户名或密码出错,用密码修正后用忘却密码功效仍无法登录。涌现这种情形时,卖家可登陆自己的邮箱,查看是否有来自亚马逊的相干邮件,以便确认是否有封号,当然查看短信也一样。须要注意的是,帐号进入kyc审核时还会显示帐号被封,此时应当细心分清帐号。

对于亚马逊所面临的问题,首先应当懂得的就是账户被封的原因,以便进行解封。下面将总结常见封帐号的相干原因:

1、违背有关亚马逊条款。

违犯亚马逊相干规定而导致帐号被封的案例,如与帐号有关联,亚马逊官方网站宣布的“制止卖家行动”的第一条是“应用多个卖家账号”,卖家没有理由拥有多个账号,就容易导致账号被封。此外,侵占知识产权、不遵照亚马逊的UPC以及评论恶意刷单刷等情形同样容易造成帐号被封。

2、违背亚马逊登录规矩。

在卖家产品和亚马逊Listing展现的产品之间有较大差别,导致被顾客投诉,涌现多次此类情形时,就会收到亚马逊的警告或者帐号被封。将另一个僵尸亚马逊列表合并到Review中,这个例子同样容易导致帐号被封。

3、亚马逊事迹指标不佳。

事迹指标是亚马逊针对第三方卖家制订的行动准则,用以区分卖家的优劣。其中,订单缺点率、撤消率和延迟装船率是造成账户封存的重要原因。

知道帐号为何被封,是为了更好地解封投诉。亚马逊被封为用户树立了相应的投诉程序,卖家可以通过投诉来解释自己是否符合请求,并提交一个筹划,以避免今后涌现违规行动。在这一进程中,卖方应注意对自己的操作等进行合理的说明,以确保投诉的胜利。当然,也可以通过亚马逊客户服务追求赞助。

最终各位卖家在运营中应当提前懂得亚马逊运营的各个方面规定,同时保证不会涌现违规操作,只有这样,能力更好的发展自己的帐号。

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