作为跨境电商从业人员,要知道客户在休假,我们在上班,客户在上班,我们还在上班。春节也不例外,花费者依然会进行网上购物,所以电商人不要妄图安适地享受假期,这段时光店铺的运营保护至关主要,对于很多卖家来说,这是一个很好的弯道超车的机遇。春节假期期间,我们须要做好两件事,一是保护店铺的安全,二是保持店铺的流量。
1、假期间持续运营的卖家
(1)全海外仓发货
预备充分库存,以免海外仓断货并不能及时补货,严重影响listing的曝光排名;
支配人员值班持续经营,进行订单处置、邮件回复,客诉处置等工作。
(2)直发/海外仓+直发
咨询物流商休假时光,更好是能隐蔽相应物品Listing,或延伸处置时光;
如物流商假期仍旧上班、收货,有人员值班发货,可持续出售;
而国外发货的Listing可以持续刊登、出售,同时须要支配人手在节假日期间值班。
2、春节期间暂停运营的卖家
设置店铺休假(针对有店铺的卖家)
请按如下步骤进行店铺休假设置:
步骤一:选择My eBay
步骤二:选择Messages
步骤三:选择Change Settings
步骤四:点击Turn On开启
温馨提示:假期停止后,要记得关闭该功效(恢复被隐蔽的商品可能须要几天的时光~)
步骤五:编纂Vacation Settings
温馨提示:
如您勾选最后一项(Keep people from buying your fixed price listings whileyou’reonvacation.Your auction style listings will still run as scheduled.),假期中会隐蔽一口价商品,买家无法查看和购置,拍卖商品仍会正常显示。隐蔽后商品仍在线,隐蔽期间商品若主动更新失败,也会下架。无论您开启或关闭,该功效体系可能须要几天来隐蔽或恢复您的商品哦!
详情可添加微信好友,获取相关业务资料。