1、总体环境乱中有序,害群之马依旧存在
总的而言,相较以往2018年跨境电商行业的市场乱象改良了不少,营商环境依旧可称得上是乱中有序,然而害群之马依旧存在,行业规范性有待进步。
从亚马逊的“2.14封号事件”、Wish误导性产品政策的出台、速卖通宣布“临时限制令(TRO)”开端官方品牌宣导到eBay专利描写(patent describes)功效的出台……一系列平台政策规范、规矩严惩的背后,个别卖家的不当行动或可能是最直接的“导火索”,违规卖家最终也在引火自焚中遭平台清除。
2、新市场、新服务层出不穷,卖家基数连续扩展
早在几年前,就有业内人士预测“2018年,中国跨境电商从业者的数目将占到全球从业者总数的一半”。随着2018年跨境电商出口受国度政策关注与支撑的影响,跨境电商出口的服务连续完美,已有人断言“截至2018年,全世界的跨境电商卖家,中国卖家占比或将过半”,卖家基数连续扩展。
不难发明,这与各大平台的新业务有很大的关系:对于亚马逊全球开店而言,2018年重点在于赞助中国卖家连续对接全球资源,包含全球品牌推广和管理工具;此外,Amazon Business拓展了亚马逊法国、意大利、西班牙等多个欧洲新站点,全球开店近期又新增了亚马逊中东、印度站点。Wish商户平台在巩固老用户的基本上连续在全球开展拉新运动,尤其是在拉美等新兴市场;且上线了EPC合并订单服务、深刻推动物流渠道的线上化和平台化,孵化生成了Wish电商学院官网,深度服务Wish卖家。同样的,阿里巴巴全球速卖通做了五大战略方向的新升级,对几个国度进行重点运营,还专门组建了国度差别化的团队;一方面应用人工智能等先进技巧赞助卖家差别化选品,另一方面精准优化语言和翻译工具助力海外市场深耕。2018年的eBay平台也推出了很多新功效吸引卖家的入驻,推出全新支付计划、收购Giosis日本业务、百强产业带扶持计划到携手跨境电商综试区,多维度丰硕了卖家的营销体验。
3、平台引诱布局品牌化、本土化,互联网原生态品牌扬名海外
亚马逊全球开店中国数据显示,中国出口电商卖家在过去一年中品牌意识激增、品牌化过程连续加速,品牌出海为保障跨境电商长远发展积蓄新势能。
2018年BrandZ中国出海品牌50强中, 所有的花费类品牌全体在亚马逊国际站点上有售。Anker(安克创新)、Yi(小蚁科技)、Ticwatch、小狗电器等互联网原生态品牌,借助互联网平台整合市场资源,买通营销渠道,从而在国际市场崭露头角。
与此同时,美的、ECOVACS(科沃斯)、公牛、方太等家喻户晓的中国著名品牌以及宁波的天虹文具、乐歌、巨星等由传统制作商转型的品牌,也都通过平台积极布局全球市场,并取得不俗的发展。
2018年对于跨境电商物流来说,是充斥挑衅的一年。中国邮政终端费上调、瑞典等国开征VAT税、部分目标国增强对中国直发货物的审核、美国宣告退出万国邮联……以上种种,反应在跨境电商行业上就是:物流费用上升、物流时效波动较大。对此,包含亚马逊、Wish、速卖通、eBay等跨境电商平台在内,在完美物流信息晋升海外花费者购物体验的同时,还积极摸索与更多的物流商和资源渠道进行普遍的合作,满足卖家国内头程派送、跨境运输以及海外仓储、境外投递等本土化服务。
当下,裁员风波、清库存、成本掌握、精减主营产品线等现象,在互联网企业中蔓延。究其基本,卖家无一不是为了勤俭成本以便更好地“开源”,尽量减少单一站点波动给卖家带来的运营风险。聚焦2019年跨境电商如何破局、行业未来发展方向等症结问题,平台也环绕该核心议题给出了预判。
1、差别化选品,“千人千面”的购物体验成优势
速卖通相干负责人表现,应用人工智能等先进技巧进行的差别化选品,是未来平台卖家为全球220多个国度20亿花费者打造“千人千面”购物体验的基本和症结。
中国制作已经在全球市场取得越来越强的位置,国内各大品牌(含工厂转型品牌在内),在与其他海外品牌同台竞争中越来越占领优势位置,未来的出海优势也将越发明显。建议卖家通过大数据剖析和个性化算法技巧,挑选不同国度和区域所实用的商品类型,更精准地选品,制订服务、价钱等相干策略;卖家也可联合平台技巧团队,充足斟酌用户的个性化特点、花费习惯以及不同的季节等,搭建算法模型。另一方面,也应精准优化语言和翻译,多维度供给更佳的购置服务,深刻联合当地市场需求,通过本地化运营和服务,全面打开海外市场。
2、环绕肯定性政策创健康大盘,“玩票”性质的卖家将遭清退
无论是平台卖家还是买家,其实讹诈行动的发生总会影响平台整体数据表示和行业乱象的产生。对此,平台也通过数据跟踪和政策调剂给卖家更多的“定心丸”,以此来规范卖家运营行动合规、合法化。
2019年,Wish将环绕“肯定性”构建更加有针对性、保障性的技巧系统,通过完美算法模型,联合产品评分、店铺评分等系统优化流量推举,给优质产品及商户更多支撑,快速辨认并限制不良产品及商户,助力平台卖家实现更加久长的出售。对于偶然失误导致的违规行动进行特别处置甚至是免责,实现政策的人性化。通过政策下降流量疏散性,引诱商户开展精致化运营,实现平台每个商户的爆款均衡增加。
3、布局创新品牌的多渠道出海
亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐(Cindy Tai)向雨果网表现,“当下,跨境电商正在从‘蛮横生长’年代,转向‘精耕细作’年代。基于亚马逊全球开店在行业的深入洞察与经验,我们以为对于中国卖家而言,致胜2019的症结在于产品创新、品牌出海和全球布局。”
产品创新:为“质”胜跨境电商新时期夯实核心竞争力。亚马逊全球开店中国数据显示,2018年至今,中国卖家每0.02秒就会在亚马逊上创立一个新产品;中国卖家的出售额中,有60%来自于过去12个月内创立的新产品;中国卖家出售额排名前一万的热卖选品中,有近50%来自过去12个月内创立的新产品,这些数据有力解释了产品升级和迅速迭代的主要性。
品牌出海:品牌出海可认为保障跨境电商长远发展积蓄新势能。2019年,中国卖家应当连续着力国际品牌的打造,把握中国品牌出海的黄金时期。
全球布局:布局跨境出口电商新版图,为企业发展带来新增加。电商的机会遍布全球,触达来自更多国度与地域的全球客户群体,将有效增长出售商机、下降风险,所以在新的一年,卖家应当放眼全球。
部分文章大数据机器发布,如有侵权请联系删除!
详情可添加微信好友,获取相关业务资料。