疫情期间,欧美线上花费激增,美国许多杂货零售店不得不快速转型以适应在线购物的发展。其中,一些公司已经将零售货架或店面的其余空间转换为在线订单实行空间,一些公司还树立了MFC(主动微型实行中心),以支撑路边取货。
依据BrickMeets Click的研讨,应用在线杂货服务的美国度庭数目已增长了两倍以上,从2019年8月的1600万增长到2020年6月的4600万。虽然网上购物的趋势在此前已经开端,但如果没有新冠疫情的影响,要到达这种普及程度须要三到五年的时光。
一些领先的零售商宣布的数字证实了电子商务的惊人需求,例如,Target在2020年第二季度的路边取货量与2019年同期相比增加了700%以上,Walmart(沃尔玛)第二季度的电子商务出售额增加了97%。
一些杂货店已经开端在商店内安装MFC,以实现主动拣货。在线订单取代了收银员,机器人拣选订单和重新上架取代了相干工作人员,从而下降了杂货商的运营成本。
目前,一些大型杂货店,包含Kroger、Albertsons、Stop&Shop、Meijer、Hy-Vee和Target将商店空间转换为微型配送中心。
沃尔玛最近在加拿大进行的35亿加元扩大中,所有的商店都配备了专用MFC。沃尔玛愿望主动化的后台微配送设施能够加快在线取货和供给,进步订单才能。
斟酌采取微型配送以支撑路边取货的杂货商,首先要清晰,初步设置资金至关主要,因为装备安装成本伟大。单个MFC每周可处置5,000个订单,但安装和结构的成本可能为8到1000万美元。
尽管MFC确切须要前期资本支出,但从长远来看,主动化水平的进步会下降运营成本,在后期可能会逐渐形成较高的利润率。
MFC可能并不实用于每个杂货商,但是MFC对于很多杂货商来说,有侧重大的意义,它可以赞助杂货商供给便捷的电子商务服务,从而进步出售量。
MFC是杂货电子商务在未来发展方向中须要解决的难题之一,但也是推进杂货电子商务在未来发展的主要因素。
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