作为跨境电商中基数更大的小卖家,他们可以通 过平台发货,也可以选择国际小包等渠道。但对于做独立站的卖家而言,他们须要优化物流成本,还须要斟酌客户体验,须要整合物流资源并摸索新的物流情势。
如今运费贵已经成为了制约跨境电商,尤其是独立站发展的一大难题。国际运输与国内运输更大的不同,就是运费成本高,很多情形下,产品的价钱比国际快递或国际小包的价钱反而低,尤其是美国宣告即将启动退出万国邮政联盟政策,更是加剧了运输成本的进步。然而大多数花费者会首选免运费的产品下单,为此商家们不得不紧缩利润以换取成交。
国际物流更大的痛点就是运输时光长,不像国内 的快递隔天、隔两天就能到,最快的国际快递也要3-5天,并且运费超贵。相对廉价的海运、空运运输再加上清关和配送的时光,商品的广泛送 达时光长达数周甚至数月。在极大的考验海外用 户耐烦的同时,也在严重影响着客户的购物体验甚至直接影响生意。
跨境,就是必需通过两道关卡,出口国海关和目 的国海关。跨境电商物流通过海关,有可能会涌现意外情形,轻则须要弥补资料,重则涌现扣货,甚至没收货物,除了给物流和时效性带来了 很多不肯定因素,延伸配送时光,更给卖家带来伟大的丧失。
很多包裹出境后就算拿到单号也很难能够查询到包裹的投递信息,而且运输进程中须要中转多次,时常涌现包裹的破损甚至丢包事件。这些带 来的不仅是客户糟糕的购物体验,也使得卖家不得不承担运费、货品以及客户流失等丧失。
而在跨境电商中,由于花费者对货物不满意,或者因为产品破损造成的退换货问题也变得越来越常见。由于跨境物流时光长、反向物流成本高级原因导致无论是邮政包裹、商业快递,亦或是专线物流,都难以支撑卖家供给退换货服务。
海外仓的涌现有效的解决了这些壁垒问题,在时效性和物流成本之间找到了一个很好的平衡点。
做跨境电商独立站的商家们可以尝试着通过海运 的模式批量的将货物运输到海外仓存储,海运的 运输费用较低并且海外仓的存储费用也是相对廉价的。应用海外仓可以有效的解决运费贵的难题,商家们再也不会为紧缩利润而痛心了。同样 的,货物运输到海外仓存储,一旦有客户下单便 可以从海外仓直接发货,本土派送时效性也就有 了保障,也大大下降了破损丢包率。海外仓的头 程是采取传统的外贸物流方法,依照正常清关流程进口,有效下降了清关障碍。
应用海外仓,能为客户带来更好的购物体验的同时也为商家们带来便利。应用本土物流派送,商家们可以接洽海外仓的工作人员查询货物配送状况,从而实现包裹的全程跟踪。当涌现退货换货情形的时候,可以将货物退到海外仓,由海外仓的工作人员代为查看货物情形,货物完好的可以重新出售;不能再次出售的产品也可以代理退运回国。
现如今,海外仓已然成为大卖家的“标配”,而中小微卖家则面临着伟大的成本难题。
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