肆虐全球的新冠病毒正在影响人们今年的假日购物方法。今年的假日购物季美国花费者纷纭转向在线购物,促使从感恩节到网一这五天里,美国花费者在网上的花费到达343.6亿美元,高于去年同期的284.9亿美元。
黑色星期五和网络星期一是更大的购物节日,以优惠和折扣而著名。随着黑五网一已经落下帷幕,但是年末旺季还在持续!圣诞节又称耶诞节,是西方主要的传统节日,每年12月25号。以往圣诞节美国人都会跟家里或朋友共同庆贺,但是疫情下,他们只能通过购置礼品以表达自己的怀念。
据懂得,今年圣诞节线下商店里的花费者将大大减少。Deloitte宣布的一项花费者行动调查显示,美国花费者筹划将近三分之二的假期预算用于在线花费。
亚马逊卖家须要抓住年末的圣诞商机,据懂得,“圣诞节装潢品”和“玩具”依然是圣诞旺季的两大热销品类。
此外,亚马逊日本站和欧洲站还有各种花式促销运动助卖家年底销量再冲顶!
亚马逊卖家必需为即将到来的圣诞节或年末各式促销运动制订强有力的营销战略和筹划。以下一些策略可以赞助卖家更好地为节日旺季做预备。
1、移动端页面
由于手机购物的便捷性和智能手机用户数目的增长,应用移动购物在花费者人数已经日益增加。今年感恩节期间,在线购物的出售额到达创纪录的51亿美元。在这些出售额中,47%来自于通过移动装备购物的花费者。
但是,仅仅让人们通过智能手机拜访你的在线商店是不够的。同样主要的是,卖家须要优化手机网站Web性能。
依据谷歌的研讨,40%的花费者会分开一个加载时光超过3秒的移动页面。这意味着卖家必需优化网站内容、图像、代码和编程方法,以确保你网站的拜访者有一个高质量的用户体验。
2、供给多种的付款选择
依据研讨,今年应用移动钱包的花费可能超过信誉卡和借记卡花费。花费者更愿意选择他们爱好的虚拟支付方法,对此卖家的电子商务网站应当做出相应的回应。
目前,有许多不同的在线支付供给商,从paypal、Stripe和AmazonPayments,到许可跨境买家无缝兑换货币的第三方平台。卖家可以依据你所在的站点选择花费者最习惯应用的支付方法。
卖家可以依据谷歌Analytics懂得拜访者的所在地信息,并相应地预备你的网站的支付选项。
3、添加可共享的wishlist功效
wishlist是一种许可你的客户保留和分享在线商店商品的功效,通过各种数字营销办法,如广告、电子邮件重定位运动、折扣提示等,重新定位拜访者。
wishlist还可以作为社会证明,显示你的网站的其他拜访者愿望购置什么。这会进一步刺激顾客购置其他人正在关注的商品。共享选项可以让你的访客为朋友和家人供给一种直接的方法购置有意义的礼物。亚马逊网站上的“MostWishedFor”版块就是一个很好的例子。
4、迅速交付增进假日出售
迟缓的交付时光或包裹丧失影响花费者的购置决策。由于在线商店的利益之一是方便,供给高质量的送货服务有助于留住你的客户。
依据DigitalCommerce360和BizrateInsights2020节后调查,39%的受访者表现,如果快递速度更快,他们会在网上购置更多商品。
5、电子邮件营销运动
数字营销比以往任何时候都更主要,因为疫情下人们都呆在家里办公或学习。在这种环境下,数字渠道是接触潜在或现有客户的唯一门路。
研讨表明,58%的人会首先查看电子邮件。此外,电子邮件营销能发生更高的参与程度,72%的客户选择电子邮件作为他们的重要业务沟通方法。
在假期期间创立一个有效的电子邮件营销运动,你可以从现有的客户基本上推进出售。你也可以给季节性的嘉奖来勉励新用户拜访你的网站。
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