2021-09-18

乐极生悲,孩之宝卡片游戏《万智牌:火花之战》因爆单超库存取消30826个订单

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爆单应当是所有跨境电商卖家们做梦都想遇到的事情吧,看着源源不断的订单,恐怕做梦都会笑醒呢。不过如果库存不够呢?近日就有一家企业因为备货不足产品卖超了,无奈必需撤消30000多个订单,卖家心都在流血吧。

这家企业就是美国有名玩具公司孩之宝,今年5月1日,孩之宝在eBay官方店铺上架了旗下子公司威世智出品的集换式卡片游戏《万智牌:火花之战(神话版)》,上架几分钟之后,这款卡片就被抢购一空,到当天13:40:52的时候,孩之宝一共接到了42826个订单。

看到这样的出售数据,孩之宝的竞争对手恐怕要嫉妒的眼睛都红了吧,不过孩之宝公司还来不及愉快,就发明了一个大问题,那就是库存不够,产品卖超了。

据懂得,这款卡片游戏只准备了12000套库存。一般来说10000多件库存也不少了,怎奈人家太火爆啊!成果,史无前例的超卖事件就这么出生了,孩之宝不得不撤消超卖的30826个订单,占了总订单数的72%!

每一套卡片的售价是249.99美元,算下来孩之宝要退款770多万美元,应当也是破纪录的了。

当然,被撤消订单的买家确定会很绝望的,一波差评是难以避免的了,就像一位卖家说的:负面反馈滚滚而来……

为此,eBay官方和孩之宝在推特上发表了一份结合声明,为此事致歉,并确认最前面的1.2万份订单已被接收并将发货,但他们正在尽力确保所有后续订单被撤消并退款。

此外,eBay还向订单被撤消的所有个人买家发送了电子邮件,向他们报歉,并许诺未来购置时将赠送虚拟礼品卡,并让花费者知道,eBay正在与威世智合作,向所有订单被撤消的人发送“一些特殊的东西”。

补货问题确切是跨境电商卖家们都比拟头疼的一个问题,补少了,易断货,Listing降权风险,影响客户体验;补多了,常滞销,导致仓储成本增长、现金流受限。

那么毕竟该怎么科学的补货呢?港勤小编建议大家按一下四种步骤来:

1、根据历史销量,推算日均销量

第一步,我们会根据“近7天”、“近15天”、“近1个月”、“近3个月”的订单量,加权盘算出日均销量数据。

每家企业基于对所运营的商品类目、出售地域、节日特征的考量不同,通常会为不同时光跨度内的销量参照划分有所着重的权重占比。

2、依据日均销量,盘算总需求量

很多跨境卖家到此常误认为,“日均销量”不就是“总需求量”吗?

当然不是,在盘算总需求量的时候,我们须要将商品从备货到入库上架的时光长短、期望产品的出售天数等综合因素斟酌入内。

总需求量=(采购周期+仓库周转周期+物流周期+安全库存天数+采购间隔天数) *日均销量

3、控制你的实际可用库存

盘算清晰商品的总需求量后,与其对应的下一步,是懂得我们的实际可用库存。总可用库存=筹划在途+采购在途+头程待发+物流在途+库存数目-订单未发量-安全库存量

4、建议补货量=总需求量-可用库存

以上合并,我们可得:

建议补货量=【(采购周期+仓库周转周期+物流周期+安全库存天数+采购间隔天数) *日均销量】-【筹划在途+采购在途+头程待发+物流在途+库存数目-订单未发量-安全库存量】

从剖析日始,加上我们的采购周期、物流周期和安全库存天数,即可得商品补货的需求日期。

这有这有科学的补货,我们能力尽量避免缺货或者货物滞销带来的为难地步。也能避免涌现像上文中孩之宝那样乐极生悲的情形。

详情可添加微信好友,获取相关业务资料。

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