2021-09-18

想要店铺获得更多的Review?你要这样做!

港勤跨境财税 港勤跨境财税

怎样让自己的亚马逊店铺有更多更好的评价呢?很多亚马逊卖家可能都有这样的疑问,那么今天港勤小编就来告知大家,如何为自己的亚马逊店铺获取更多的Review。

众所周知,一个好的Review可以增进listing上的流量转化,而且在亚马逊平台上几乎很少有自然评论,因此一个好的Review往往是可遇而不可求的。

通过以下3种办法,我们可以得到更多的Review:

第一,引诱用户应用有高权重和高评分的Feedback账户,让他们对产品有良好的评价,而那些积极关注Feedback的用户,也就是说,他们很乐意去表达他们的看法,因此,如果有合理的引诱,他们将很乐意为你的产品留下一个积极的Review。这个当然须要商家足够的耐烦引诱,不妨试着给予一点利益,让胜利率更高。

第二,须要做好产品的售后服务,这三封邮件必定要引起高度看重。

第一封,一般是在给用户发货之前发给客户,通过对产品的简略介绍以及对选择店铺表现感激,先给客户一个好印象,自动表现我们是居心做服务的。还从侧面告知客户,如果产品有什么问题,可以先与我们沟通。

第二封,这封信发出的时光应在客户签收后,商家应自动讯问产品是否完全地收到,这样既能避免因物流问题而导致的顾客不良体验,也能充足体现商家对顾客体验的高度看重。在这两封邮件发出之后,根本上可以在很大水平上避免买家直接开CASE,或者在没有和商家沟通的情形下留下一个糟糕的Review。

最后一封,也是最主要的一封邮件,它也被称为“回访信”。此邮件务必期待客户收到产品后,应用一段时光后,两周后是个不错的时光节点,再通过邮件自动讯问购置产品的用户应用情形,是否有问题。

积极看待给予低评分的评论,并通过回访懂得买家给低评分的原因,从而做出准确的决议。积极自动地去解决问题,就会把坏的评价变成好的评价。

详情可添加微信好友,获取相关业务资料。

跨境电商交流群

加入我们

上篇

想做好Twitter站外引流,这些禁忌事项及推广技巧你需要了解

下篇

亚马逊政策又变,变体review将不再共享?

返回上页

离岸资讯