6月转眼即至,我们即将迎来百万学子们万分关注的高考,随之而来的还有一年一度的毕业季。这是毕业生们一生中最主要的时刻之一,他们会互赠礼物,相应的还有毕业舞会、毕业旅行以及入职等等,对于跨境电商卖家来说,这绝对是一个不容错过的营销好机会。
我们在之前的文章《2019海外毕业季选品指南,这样备货才会爆单》中为大家分享过海外各国毕业季热销的产品类型。今天港勤小编跟大家重点聊一聊美国毕业季营销那点事儿。
每年的春末夏初,都有数百万美国年青人从高中或大学毕业,开端人生的一个新阶段。为了庆贺这个主要的里程碑,这些毕业生的朋友和家人都会送礼物给他们。
美国零售结合会的年度调查显示,今年有 34% 的受访者表现将购置毕业季礼物,他们的平均消费为 107.46 美元,总支出将到达 55 亿美元。
数据显示,更大的毕业礼物支出来自 45-55 岁年纪段的人,可能重要是毕业生的父母,此外,包含兄弟姐妹和同窗在内的年青人也会购置毕业礼物。
懂得受众群体对卖家定位毕业季营销目的有很大赞助,举例来说,45-55 岁的人购置的礼物可能更高端昂贵一些,而年青的客户群可能对廉价但高度个性化的礼物更敢兴致。
那么美国毕业季哪些种类的毕业礼物更受欢迎呢?
虽然现金在美国的毕业季是一种传统的礼物并且仍然很受欢迎,零售业视察到毕业季前后美国购物量大增。
更受欢迎的三种毕业礼品分离是购物卡、服装和电子产品,占美国毕业季礼品总数目的32%、14%和10%。
购物卡是红包的自然延长。它们既可以依据毕业生的须要或兴致定制礼物,同时可以让毕业生自由地购置他们爱好的东西。购物卡非常受欢迎,因为无论是通过电子邮件还是直接通过Apple Pay、Android Pay和Samsung Pay等支付运用程序,它们都可以轻松地以电子方法邮寄或递送。
零售商有多种方法来推进额外购物卡的出售。更受欢迎的做法是供给奖金。例如,上述支付APP会有购物优惠,人们要购置50美元的购物卡只需支付40美元。另一个常见的做法是购置100美元的购物卡赠送20美元购物卡,购置者可以赠送他人或者留着以后应用。
毕业季在服装行业有几种选择。依据所供给服装的作风,零售商可能会找机遇向毕业生倾销,毕业生可能想买特别的衣服以庆贺毕业或者想买一个专业的衣橱为工作做预备。
电子礼品可以包含最新的智能手机、笔记本电脑(特殊合适即将上大学的高中毕业生)、或宿舍房间的电视。
虽然智能手机、笔记本电脑、电视占领毕业礼物的绝大多数。但其他零售商不必灰心丧气。餐馆可以充足应用美国度庭聚餐共同庆贺毕业的机遇,千禧一代和Z代毕业生相比于实物更爱好体验,这意味着他们会将购物券花到度假上,因此旅游业可以应用这一事实大赚一笔。
知道了花费者以及热销的礼物类型,卖家们又该如何为2019年美国毕业季营销做预备呢?
1、优化移动端体验
在为毕业季做预备时,卖家不仅须要筹划营销运动,还须要确保网店和/或移动运用程序能够应对所有这些购物者。数据显示,移动端花费预计将占到毕业相干花费的 45% 左右,因此,卖家要优化移动端体验。
2、备货充分
如今的花费者在网上购物时比以往有更多的选择,这意味着如果他们遇到问题,就会更快地去找竞争对手。如果潜在客户在尝试购置礼品卡时出错,或者他们想订购的礼物已经缺货一周以上,他们可能会选择在其他处所购物。
3、关注客户旅程
客户旅程剖析可以赞助卖家肯定客户在自己的站点上遇到问题的时光和地位。如果发明客户在付款时废弃了购物车,那么卖家可能须要添加更多的付款选项,或者让选项更清楚。同样,如果他们在达到发货页面后撤消交易,那么卖家可能要斟酌更改配送价钱或为那些“最后一刻”的礼物添加更多快捷选项。
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