一般来说,一个商家或店铺的粉丝数目是其后期成长的症结,更多的粉丝意味着更多潜在的购置力,以及可以反应出商家优良的产品品德和信誉。所以商家要学会用粉丝营销来进步粉丝数目和转化率,以下是有关粉丝营销的策略,一起来看看吧。
粉丝营销的症结是“宠粉”,加强粉丝的依附性。
第一,设置老客户专属优惠。每个人都有占小廉价的心理,店铺给出的优惠越多,越刺激花费愿望,比如设置粉丝优惠卷,满减,包邮,这会让顾客认为自己享受到了很好的服务,占到了廉价,这样一来,路人会成为店铺粉丝,本来的粉丝也会更加爱好这个商家。
第二,为客户供给价值。顾客就是上帝,作为商家,要思考自己的产品怎样为顾客带来价值,这就要商家既要清晰自己的产品性能,又要懂得顾客的需求,找到两者的匹配点,然后加大宣扬,比如优化主图信息,为客户供给一个良好服务。
第三,向客户表现感激,比如在快递中放一张感激卡片或感激信。
第四,树立粉丝群。将粉丝集中放到一个组群,定期分享优惠折扣,或者宣扬即将上新的产品,这样可以加强粉丝对店铺或商家的爱好度,同时可以扩展自己的宣扬规模。另外,还可以定期回访,懂得买家需求和反馈,做到更好的服务。
第五,通过礼赠粉丝,进步新产品销量,一般都是粉丝购置新产品尝鲜,在这进程中,商家可以通过买新产品赠旧库存,既解决库存产品滞销的问题,又带动了新产品的销量。
第六,累计花费,折扣回报。就像相似于线下商家的会员卡或累积卡,累计花费必定次数或必定额度后,会有相应的折扣或礼物回报。这种营销技能实用于日常品,买家会定期购入的产品。
总之,努力加强粉丝对店铺的依附性和信赖感,增长粉丝量,能力转化为进步店铺销量。
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