2021-09-10

Shopee订单常见问题解答

港勤跨境财税 港勤跨境财税

shopee是我们跨境电商平台中最受新手卖家进驻练手的平台之一,但往往,新手卖家们接触电商这一行业的时光不长,因此在处置订单的时候会遇到很多问题,如果自己很难解决的话,就会影响其下一笔订单的生意,针对这一情形,这边整了一套关于shopee常见订单问题的解答,新手卖家们可联合自己遇到的实际问题,灵巧解决哦。

问题一:前面的步骤都没有任何毛病,却为何申请不了shopee的出货单号

遇到这种情形,要联合几种原因解决:第一种原因:看一下你的店铺后台有无设置以及匹配相应的物流运送公司,若没有,是会影响申请出货单号的,那么只有先设置好,再去申请会比拟顺利一些。第二种原因:看看你有无在你在线的产品货架上上架了不应当售卖的东西,若有的话,建议赶紧下架,换上符合请求的产品。第三章原因:请检讨一下你的店铺的在线体系是否出了故障,如果是的话,可以接洽你的售后团队处置。

问题二:如果这是一个买家在同一时光在你的店铺买了两个以上的产品,还能统一发货吗?

不可以,因为如果真的这么做了,会影响两个产品的发货进度,建议先把第一个产品发了,再发下一个,会比拟合理。

问题三:若已经运送到客户地址的产品,客户不满意,不是卖家这边的问题还能退货吗?

遇到这种问题,首先卖家这边要与客户积极沟通,寻找一个不伤害客户好处的计划,找到客户不满意的根源在哪里,和客户进行一个协商,会相对好一些。

问题四:非指定的国际物流,是否必定要按请求填写物流单号?

对于这个问题,要看你在哪个国度,亚洲国度并不强迫,就按请求发货就可以了。欧洲国度是确定要填写的,不过,必定要附上你的产品检验及格资料哦。

好了,综上所述就是今天所给大家介绍的内容了,请各位新手卖家联合实际情形解决辣手的订单问题,否则会很麻烦哦。

详情可添加微信好友,获取相关业务资料。

跨境电商交流群

加入我们

上篇

物流专线客户流失的原因

下篇

跨境独立站的进口商品渠道和平台

返回上页

离岸资讯