港勤跨境财税
shopee平台不同于我们所熟知的国内电商平台，它的平台物流查询方法不是点击查看订单物流就直接可以看到的，对此，小伙伴们也总是会提出各种各样的查件问题，这次港勤小编就一次性给大家讲清晰了：
一、Shopee物流客服咨询方法
1，SLS物流信息全体都会应用“云表格”登记信息，Shopee的客服团队一般在1个工作日内给买家进行回复。
2，如果买家想要咨询店铺或者订单物流等等的服务问题，可以直接发送到商家邮箱。
二、未入仓/未扫描状况查询
Shopee仓库扫描根本上是在一天之内对产品进行扫描。如果买家的快递在签字后一天内没有被扫描，这一情形会建议卖方重新发货。
原因：包裹状况异常，可能涌现的有没有贴订单、包装不及格等；卖家可能漏发件。
三、转运中状况查询：
装运中也一样，依据现有的进仓记载，可能产品本身还没有达到本地尾程货物运输仓，这一环节的运送时效性一般是七到十五天。对产品扫描出库后若是超过40天物流还未达到可以登陆官方网站直接发送邮件咨询。
四、达到当地状况查询：
这个包裹已经通过海关达到当地。交货时光大概是5-10个工作日。达到目标地之后，货物会涌现订单号，这就是尾程运单号，不同的尾程运单号，也可能会匹配到不一样的尾程物流服务商，要适合的匹配，一般是货物达到本地之后，就必需时商家或是客户拿着尾程运单号，自己去匹配尾程货运物流商官方网站进行物流查询。
五、包裹已派送状况查询：
对于国内的台湾网站，客户在收到包裹之后，可能会涌现商品漏件、缺件、破坏，客户会在平台提出反馈，平台会发送资讯及时提示卖家，买家可以按照手机微信查件链接的提示，上传产品的原材质文件就可以。如果在查收后，买家的反馈条件在两天内还没有被处置的话则平台就会列为不易处置的信息。
以上就是有关shopee平台的物流信息查询相干内容，大家可以多去懂得，有更多关于shopee平台物流信息的问题，大家可以连续关注港勤跨境支付。
详情可添加微信好友，获取相关业务资料。
