亚马逊作为世界更大的跨境电商巨头,它有很多的内部规矩,很多亚马逊商家经常不明所以地店铺就被封禁了,今日我们就来看看亚马逊的店铺为什么会被封,亚马逊店铺被封有哪些解决计划呢?
亚马逊店铺被封的原因是什么?
一、帐户关联
亚马逊在官网宣布的“严禁商家个人行动”中的第一条就是“应用多个商家帐户”。这就意味着,一旦亚马逊确认商家没有合理的理由拥有多个帐户,就会封掉这些帐户。
1、帐户信息
•申请注册信息:名字、电子邮箱(要无规律)、公司注册地址(退换货)、接洽电话、信誉卡、登录密码等都不能反复。如果申请注册多个帐户,任何具备唯一性的私人信息坚决不能一样。
•亚马逊FBA送货信息关联:详细地址电话及手机接洽人每个账户都不能一样
•收付款账户:银行卡账号必需不同,姓名可以一样,这种不容易发生关联。
2、互联网端:无线路由MAC地址,外网IP详细地址--坚决不要和一个外网IP环境下同时操作多个账户
3、实际操作端:网卡MAC地址,电脑阅读器Cookies,Flash目的,电脑硬盘信息(依据软件获得)--果坚决不要在同一台电脑上另同时操作多个账户(主机)
4、店铺产品方面
•品牌不关联,2个店铺的产品超越20%会关联。
•图片关联:产品图片名称,图片拍摄角度,不一样的店铺必需有多差别
•描写关联:题目叙述,症结点描写,许多商家偷懒,根本上都是照搬上一个店铺,这确定不行,必需重新写。
•被封店铺的商标logo及其企业信誉卡详细地址信息别再用了
•产品雷同关联:多个店铺宣布的产品根本上100%一样,那这样并不安全,锦衣错位运营,必需有一部分产品要有所不同。
•著名品牌办理备案关联:每一个备案网站的联络信息要彻底跟注册商标及其亚马逊后台管理店铺信息相匹配,这样既能晋升办理备案通过率又能防止关联。(商标授权以外)
•店铺产品信息:各店铺之间的产品反复信息不能超越30%
如何防止亚马逊关联:保证“十新”:新电子邮箱,新电脑,新体系,新电脑阅读器,新路由,新光纤宽带,新手机号码,新信誉卡,新收付款账户和新产品。
二、产品不符有关请求造成 的店铺被封
亚马逊是十分顾及花费者的购物体验的,因此一些产品在市场出售进程中,因为一些非人为、不可预感的因素造成的顾客接到的产品破旧、破坏等情形也会造成 顾客的体验收到影响,进而收到花费者的A-Z和恶意差评;此外售后维修的心态和成果也会是亚马逊考评的尺度。
解决办法:
1、找到原因
是运送途中导致的或者包装问题这些,如果是便于在仓储物流中折旧费,则必需修改产品情形,另外查询涉嫌产品被举报的频次。
如果发明有很多问题,两者之间终止售卖某一件产品,或许你更必需换一家经销商。如果运用FBA货运物流,对于全体退换货树立Removal Order,可减少店铺被封风险性。
2、提早防止防止触雷
•懂得亚马逊全体产品类型和情形有关条例;
•如果不肯定产品是否合乎根本方针,不要发表;
•不要把产品情形标成“New”,但是在产品描写中称产品长期性摆放在仓储货架,上面有点儿显旧,或其他缺点问题;
•停售产品不必马上再次上架售卖,除非是亚马逊已经解除警报;
•烧毁无法再售卖的产品,防止未来再度退换货;
•定期保护库存量中易损物件的情形
•将易糜烂物件与保留期长的产品分别储放
•向亚马逊申述,当接到举报时查验剩余的FBA库存量。
•在拿货前,向经销商要试品,随落后行检测,以它为参照规范;
•把产品集中化放到小盒子中,那样扫描枪不容易疏忽一切零配件;
•在寄往FBA海外仓储以前,给易沾尘土的产品套上包装袋;
•在产品上标出保修期,保证顾客选购前控制这一点
•发货前,不断检讨产品情形;
•监控器举报循环体系周期时光,挑出来这种问产品;
•运用Seller Central账户里的“Imperfect Orders”汇报;
•查询顾客看法反馈,找到可防止的难题;
•为自己的产品贴标签,而不是混和存库,这样就不须要为别的商家的违背规定产品承担。
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