港勤跨境财税
做亚马逊久了就知道，封号太常见了，尤其是旺季之前，通常都会来一次大封号，这都快形成必定的规律了。本月9号才刚刚产生了一起大面积封号事件，大量卖家发明自己的账号莫名其妙就不能登陆了，亚马逊账号登陆不上去，邮件修正密码之后还是不能登录，店铺前台也搜索不到任何产品。亚马逊官方也没有给到任何解释，卖家们也是议论纷纭，猜测各种原因。
关于亚马逊账号被封的原因有很多种，比如账号关联、刷评、产品侵权等等，关于这方面的内容我们在《在这些问题上犯错，就别怪亚马逊封你的号了》一文中已经介绍过了，这里不再赘述。
账号被封，对于跨境卖家来说影响是很大的，产品被锁、店铺无法正常运营，账号被封的每一天都是丧失。
所以账号被封，卖家们通常会选择懂得原因，然后在对症下药申请解封。想懂得亚马逊账号解封办法可查看《超适用干货，亚马逊常见封号原因及账号解封办法大揭秘》。
但是从账号被封到申请解封之间是有一个进程的，在这个时光里，我们除了要懂得清晰账号被封的原因之外，还有一些事情是必定要避免的，今天港勤小编就跟大家聊一聊亚马逊账号被封时那些更好不要做的事情。
1、废弃账号，重新开新账号
有的新手卖家在账号被关的第一时光（尤其是在因为信誉卡或者企业信息无法认证而关店的情形下），就应用部分或者全套店铺资料，重新去向亚马逊申请新账号。妄图以此来蒙混过关，重新申请账号，转移库存。
这样的行动，造成了账号的关联。不仅新账号没法启用，而且会拖累老账号的申述进程，甚至造成老账号再也申述不回来。
再这里插个小问题：逝世过账号的电脑还能重新做新账号吗？
a. 重装体系，格局化硬盘（转变硬盘序列号），重新分区。（简略一点的方法就是直接买一个新的清洁的主机，为了安全起见，推举这么操作）
b. 改换网卡，如果是CPU上的集成网卡那么找专业电脑人员禁用此网卡，然后买一个USB外接网卡即可 （换主机就不用这么麻烦了，同上）
c. 改换路由器、猫，然后重签网线（重签网线是最保守做法，实际上只要转变网络IP地址即可）
d. 重新注册的所有的信息尽量和之前的坚持差别，注册邮箱，注册地址，验证手机号码，收款方法，等等，能不一样的就要不一样，也不要类似。
2、忙提交申述
很多卖家以为，越早提交申述，越能尽快申述回来。其实不然，亚马逊每天关闭成百上千的账号，审核人员每天要面对海量的申述信件，如何打动审核人员，如何表明你对该关店行动已经有了充足的认识，这是任何一个写申述的亚马逊人应当细心斟酌的问题。急忙提交申述，只会糟蹋第一次名贵的申述机遇。
另外不要在申述邮件里责备顾客和亚马逊平台，你要做的是陈说清晰事情的真实情形，让亚马逊的人工审核人员迅速懂得情形做出断定，申说邮件内容不要写的太多，要尽量言简意赅。
我们在日常工作中会经常碰到一些亚马逊平台的bug，例如之前的无穷秒杀之类的，有些卖家可能会想，我把一些bug供给给亚马逊，也许会增长我账户被解冻的概率吧，明白告知大家没有用。
3、提交虚伪资料
在一些关店邮件中，亚马逊会明白请求卖家供给资料，比如，发票，授权书，公司执照，公证书等。特殊是对于发票，亚马逊有很明白的请求。比如：
但实际操作中，很多卖家会找不到完整符合亚马逊请求的资料。因此，很多卖家会修正资料以适应亚马逊的请求。
殊不知，亚马逊有专业的资料审核团队，这样的资料绝大部分是无法通过审核的，反而会扣上一个提交虚伪资料的罪名（forged documents)。这对于正在提交申述的卖家来说，无疑是雪上加霜！甚至将申述的胜利率降到0。
另外亚马逊官方宣称一般48小时内回复卖家信息，但实际上时光往往超过了48小时，如果一周还没有收到亚马逊的回信，可以发送催促邮件。
总之，亚马逊账号被封，如果应对得当还是有很大机遇拿回来的，不过港勤小编还是要提示大家，近期是促销旺季，亚马逊对于店铺和账号的审核力度确定会再次增强，这段时光大家还是老诚实实合规运营，千万不要去触碰亚马逊的底线。
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