产品侵权在亚马逊上已经是一件非常常见的事情,而且近年来产品侵权的类型更加多元化了,除了卖家们常见的商标侵权,近期产生的专利侵权和版权侵权事件也不少。
规避商标侵权还可以通过商标检索的办法,在选品和上架listing之前对相干的词语做好详细的商标查询工作,只要是他人的注册商标,就要避免应用。
这种办法虽然不能完整避免商标侵权的产生,但是可以极大的下降商标侵权的风险。
但是专利侵权就不是那么好预防的了,因为专利检索的门槛和专业性请求更高,不具备必定的专业知识很难做到全面又详细的专利侵权排查。
而版权侵权也是非常容易产生的,图片、形象等等具备著作权的内容只要涉及就会侵权。
这也导致越来越多的卖家,尤其是跟卖卖家频频踩中产品侵权的雷区。那么接到产品侵权投诉时,卖家们毕竟该如何处置呢?为了赞助大家准确即使的应对产品侵权投诉,港勤小编整顿了一份侵权诉讼应对指南,包含具体的处置流程以及注意事项,一起来看看吧。
1、当亚马逊通知卖家存在侵权行动后,卖家要积极应对。
2、阅读内容指南和防伪政策。
3、找出侵占知识产品法和亚马逊政策的产品或相干listing信息。
4、接洽知识产权所有人,直接与他们对话,通常情形下他们比律师更易交换。如果找不到知识产权所有人,就接洽亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
5、供给供给商名单,及与其合同条款。
6、要求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复,那就接洽律师帮忙。
8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本,可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改良筹划(POA)。
9、写一份行为筹划,包含产权所有人赞成撤销投诉。
10、如果投诉未撤销,那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采用哪些办法规避未来侵权行动,或证明投诉的不合理性。
11、检讨质量管理办法,对员工进行培训,让他们辨认易侵权产品和listing类型。
12、下架或清算导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及制止在平台出售的产品。
13、向亚马逊提起上诉,并采用以上办法。
总之,接到侵权投诉,不管有没有真的侵权都要积极应对,说不定还可以挽救一下。
不过近年来各大跨境电商平台逐渐增强对产品侵权的管控和处分力度,卖家朋友们更好还是遵照平台规矩,合规运营,要想从根源上避免产品侵权,更好的办法就是注册国际商标,打造自有品牌,这才是跨境电商久长发展之道。
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