Seller Fulfilled Prime(SFP)是Amazon向非FBA卖方供给prime等级的递送服务的机遇。Prime是亚马逊的会员服务。只有FBA运营的产品和SFP筹划中的产品能力获得Prime标记。
Prime代表亚马逊对高质量花费者体验的许诺。因此,尽管SFP筹划并不供给来自FBA的客户服务,但它请求卖家供给与FBA雷同的优质服务,以便Prime客户能够享受一致的购物体验。SFP筹划中的产品不仅可以获得与FBA产品雷同的Prime标记,还可以同时获得Prime产品所享有的其他利益,如更高的流量、获得黄金购物车的更大机遇等。
那么卖家申请SFP须要什么条件?
1. 卖方必需有专业的卖家账号;
2. 当天下午两点前的Prime订单,卖家须要当天处置并且发货。非Prime订单也必需隔日处置并且出货;
3. 卖方可认为美国48个州的所有Prime会员供给免费的两天送货服务,为非Prime买家供给免费的尺度送货服务,即3-5天送货服务;
4. 95%以上的Prime订单,卖家必需向亚马逊购置运送服务,可以在Buy Shipping API购置,也可以在亚马逊的后台购置;
5. 必需保持亚马逊Premium Shipping Eligibility的尺度;
6. 99%准时发货率,卖家撤消率<1%,退货需由亚马逊判定处置。
SFP筹划的申请是免费的,但卖方在申请后将有一个“试用期”。试用期为5-90天。只要卖方完成200份订单,并且配送符合SFP请求,卖方就可以通过试用期。在“试用期”期间,亚马逊将在后台监控卖家的物流。通过试用期的卖家将被正式纳入SFP筹划,并在通过后24小时内在您的商品上标志“Prime”标识。
SFP对卖方吸引流量,增长出售量是有用的,但在斟酌这个筹划带来的“福利”时,也必需充足斟酌对运营的影响,重要从以下几点来提示:
1 .运费成本上升:亚马逊加入SFP筹划的卖方必需满足送达期限的请求。 这会使投递成本上升。即使卖方原来的配送服务能够满足SFP筹划的请求,亚马逊也请求卖方在95%的情形下购置亚马逊的配送服务,这更加昂贵。
2 .增长退款成本:在SFP筹划中,如果延迟达到,购置者可以获得补偿或退款。同时,如果商品破坏、瑕疵、购置者懊悔购置,购置者可以获得没有退货的退款服务,这些成本比参加SFP前要高。
3 .进步退货频率:亚马逊为购置者供给了良好的退货政策,因此在参加SFP筹划后,商品可能会以更多的数目和频率退货。这不仅会增长退款成本,还会增长追踪退货、物流等的人才和物质成本。
因此,卖方在选择是否加入SFP筹划时,不要盲目跟进或随便谢绝,而应衡量利弊,依据自己的运营状态和营销策略选择FBA、SFP筹划。
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