2021-08-19

ebay平台如何评估卖家表现?

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今年的跨境电商卖家很多都认为eBay平台相比其他的平台有些难做了。先别焦急,通过下文来懂得以下ebay平台如何评估卖家表示吧。

eBay平台对卖家的表示评估,会在每月的20号进行。每完成一个订单,卖家和买家都可以进行一次评价,包含正面(+1分)、中立(0分)、负面(-1分)。

当年度交易数超过100笔,而且年度交易额超过10000USD,来自不同花费者的不良交易数超过5笔或者不良交易率超过2%,未解决纠纷量超过2笔或者未解决纠纷率超过0.3%时,就会影响到优良卖家的评估。

以三个月为界,当卖家在过去的3个月之中交易每月少于400笔时,评估期就是过去的1年。当卖家在过去的3个月之中交易到达或超过400笔时,评估期就是过去的3个月。

当来自不同花费者的不良交易量超过超过8笔或不良交易率超过5%,未解决纠纷量超过2笔或者未解决纠纷率超过0.3%时,就会影响到及格卖家的评估。

在这里说明一下不良交易率。不良交易率(defect rate)是eBay平台权衡卖家表示的尺度。不良交易率是指有下列一项或多项不良交易除以卖家所有成交交易得到的比例。影响因素重要有:

1.卖家原因导致交易撤消;

2.买家给出了中评或差评;

3.买家对“运送时光”给予1分评级;

4.买家以“物品与描写不符”的理由请求退货;

5.买家通过eBay买家保障开启未收到货物的纠纷;

6.买家在“物品与描写相符”给予1分、2分、3分评级。

这样看起来是不是确切很严厉呀,大家说是难做是有必定道理的,不过信任只要摸清规矩好好投入,成为大卖不是梦。

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