港勤跨境财税
众所周知，如果花费者不满意第三方商家出售的商品或服务，他们是可以发起商城交易保障索赔来掩护自己的好处，但并非花费者们可以随时无条件对商家提出索赔的，一般情形下，花费者索赔是要满足必定的条件的。
通常情形，常见的买家可以提出索赔的情形有：
一，产品涌现错误。
花费者收到的商品与商品详情页面展现的商品存在重大差别。比如：色差大，版型与描写不符，尺码大小相差太大，包含收到时受损、存在缺点、缺失零件等情形，这种情形下，花费者可以向商家提出索赔的。
二，花费者没有收到订单。
（1）商家已经支配配送订单，但是花费者并没有收到订单包裹。花费者最早可在下订单的3个工作日以上或经过下单后30天的这段时光内提出索赔，最晚可在预计最迟送达日期算起90天时光内提出索赔。
（2）如果商家供给追踪订单的追踪信息表明商品预计会在某段时光达到，但实际上商品是无法在预计或合理的时光内送达，这时候花费者也可向商家提出索赔。
（3）花费者收到的包裹里面产品有缺失，是商家少发货造成的，此时花费者可提出索赔。
(4) 包裹运输进程中，造成了包裹的遗失使得花费者不能按期收到货物，花费者此时也可提出索赔。
三，花费者已退货，但未收到退款。
经过协商，商家已经赞成给花费者退款，而且花费者依照站点政策和请求退还了商品，但商家并未将货款退给花费者，此时，花费者理应可以提出索赔。
四，商家谢绝花费者退货。
商家谢绝花费者合理的、满足自身站点退货政策的退货要求，此时花费者也可向商家提出索赔的。
因此，花费者只要是满足以上几点中的任意一项，他们都可以向商家提出索赔，以此来保证自身好处。
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