针对疫情的发展,wish平台已经陆续宣布了多个政策支撑的公告,通过7大政策支撑,赞助商户渡过难关:
Wish商户政策5.1
对于目前还未被标志为“已发货”的现有订单,和现在至北京时光2020年2月15日0时代间释放给中国商户的新订单,商户若在此类订单释放时光后20个自然日内标志“已发货”,订单将不会被主动退款,也不会发生每个主动退款订单50美元的赔款;相干产品也不会被下架。
Wish商户政策5.5
对于所有北京时光2020年1月16日0时到北京时光2020年2月15日0时代间释放给中国商户的订单,将被免除延时确认实行赔款(即订单金额的20%或1美元,以金额较高者为准)。上述时光规模内释放的订单,如果已经发生了延迟确认实行赔款,相应的赔款也会被撤销。
Wish商户政策5.9
中国商户于北京时光2020年1月29日0时至北京时光2020年2月15日0时代间在订单确认实行前撤消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。
Wish商户政策5.2/5.3/6.1/7.11
若由于新冠状病毒疫情导致了高退款率和/或低订单实行率,中国商户的店铺账户将不会被停用,产品也将不会被下架。此项政策支撑由体系主动完成,无需商户进行额外操作,如果你的店铺或产品符合此项政策,但没有被免除义务,您可以在后续进行申述。
也就是说,各位商户不用担忧因为疫情原因导致的退款率、订单实行率较差影响店铺运营和产品出售,可以持续积极出售,开辟全球市场!
Wish商户政策7.4
对于北京时光2020年1月15日上午8时到北京时光2020年2月15日0时代间释放给中国商户的订单,订单释放时光之后,若在25个自然日内确认实行,中国商户将无需承担负何与物流相干的订单退款的义务。
Wish商户政策7.5
对于北京时光2020年1月15日上午8时到北京时光2020年2月15日0时代间释放给中国商户的订单,订单释放时光后,若在(X+20)个自然日内确认妥投,中国商户将无需承担负何与物流相干的订单退款的义务。
Wish商户政策5.11/12.2
对于北京时光2020年1月16日0时至北京时光2020年2月15日0时代间释放给商户的EPC、EPC Blue、A+物流筹划订单,若对应运单延迟抵达相应仓库,将被免除到仓超时费(即外加的50%运费)。
Wish表现,信任疫情终将散去,2020年的发展依然值得等待。
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