亚马逊预付费退货标签计划上线“免费换货”服务

4月16日资讯，亚马逊日前宣布公告称，为预付费退货标签筹划推出的“免费换货”服务已经上线。

据介绍，今后收到运输破坏、产品德量缺点、实际描写不符商品时，买家除了申请退款外，还可选择“免费换货”。同时，不管买家选择哪种解决计划，亚马逊都会发送商品的预付费退货标签。

具体来说，买家须要扫描预付费退货标签，收到退货确认后，亚马逊会通知卖家寄送换货商品。而在申请免费换货之后，买家须要在7天之内将商品寄回给卖家。

同时，公告显示，亚马逊斟酌到卖家可能遇到骗子等不良退货买家的影响。该平台称，如果遇到产品被应用或损坏，或者产品不是卖家实际寄送的产品等退货退款情形，卖家可通过SAFE-T索赔程序，申请相干费用的退货报销。

值得一提的是，亚马逊早前曾宣告，预付费退货标签筹划将在今年5月4日开启，推出“首次扫描退款RFS”功效，赞助卖家主动处置退款。

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