原来亚马逊平台的QA有这么大的作用！

经常网购的人应当知道，在宝贝页面有一个你问我答的版面，买家可以向那些有购置过的顾客提问，比如产品德量到底怎么样，尺寸准不准之类的问题。然后就会有顾客答复问题，或者商家自己也可以答复。后果当然是让已经有购置过的顾客来答复，可信度更高。

在亚马逊上，影响商品转化有几个因素，图片，价钱，卖点，review的数目，review的等级质量。这些QA也是不容疏忽的，也就是questions & answers（QA）这是买家之间互动的一个环节，像评论一样会直接影响转化。

QA不在于数目，而在于质量。QA的数目不会影响链接的排名，但QA的质量会直接影响卖家的订单。所以卖家在做QA的时候要记住一点:问问题要问点。

与国内购物平台不同，在亚马逊购物时，买卖双方都能通过旺旺及时沟通，亚马逊没有第三方客服能答复这些问题，发邮件的效力太慢。买家通常看描写购物，然后看评论。每个顾客在购物时都会有一些问题，那么如何解决这些问题呢？第一个是产品的review,通过看其他人留下的评价来解决自己的这些疑问。

第二个就是QA，通过买过的人的问答来懂得。

如果你的listing详情页上，QA做的质量非常好，帮顾客解决了这些疑问，那么客户下单的概率就会增大很多，那么我们该怎么提问呢？有两个非常有效的办法：首先站在客户的角度，想一想，你去买这件东西的时候，第一个会斟酌的是什么？

其次，知己知彼，查看竞争对手的QA。特殊是销量特殊好的链接，看看人家都问了什么问题，把TOP10问题记载下来。问题想好了，那么该找谁来帮你提问，谁来帮你答复呢？

如果你有国外的朋友，可以找他们来帮你提问。或者你自己注册几个国外的邮箱，用这些来注册亚马逊账号提问。但是答复问题只能是卖家或者已经有购置过产品的买家。如果你没有国外的朋友，可以找一些专门做这个服务机构来帮你。

在任何一个平台上，谁能供给更好的服务，谁能更迅速的解决顾客的问题，谁就能获取更多的订单。

详情可添加微信好友，获取相关业务资料。