墨西哥跨境电商消费者分析

为不断变更的墨西哥带来熟习度和稳固性

墨西哥处于世界的十字路口。

第一个十字路口是线上和线下世界的接壤。目前墨西哥的线上用户已占其过半人口，他们盼望线上种种都能像他们熟习的线下世界一样。为此，电商须要为线上的人们解决灵巧性、透明度和信赖等问题，这些都是他们在线下人际来往中所习惯的。例如，许多电商零售商现在在方便店和药店供给支付服务，而亚马逊则推出了自己的借记卡。

第二个十字路口处于全球文化和当地文化之间。公民对全球化的积极情感（66%）与全球平均程度一致，海外品牌正在推进这一趋势。玛琳切主义是指一种文化中的人对另一种文化发生好感，通常被看作花费者对来自美国和欧洲的外国商品有好感的偏向。最近，像miniso、mumuso和yoyoyo这样的品牌在墨西哥花费者中获得了商业胜利，使花费者对亚洲品牌和中国制作商发生了更大的信念，同时以较低的价钱供给高质量和良好设计的商品也更为广泛。

然而，玛琳切主义有时也是贬义的，这解释墨西哥人想要守住自己的文化传统。从这一冲突中，一种现代的墨西哥身份认同正在形成。现代墨西哥人既想要接触外国文化和影响，同时也支撑本国文化和赞扬他们的丰硕遗产。

对于那些能够赞助花费者从线下顺利过渡到线上的，并同时能够拥抱全球和本国文化的品牌，墨西哥市场就是你的了。

墨西哥人爱好与人来往。对于小商品，他们更爱好去超市，而不是网上购置，因为他们爱好互动。

——LorenaSanchezGarciaLinio集团首席商业和运营官

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