写给新卖家

不管是国内电商平台还是跨境电商平台，

平台为了照料到买家的用户体验，都会有许诺送达时光，

不同的平台对于卖家配送的送达时光都有请求。

每个平台对于许诺送达时光都有不同的选项，

例如亚马逊，wish，以及速卖通，

对于普通配送和迅速配送都有可选的许诺送达时光，

很多新卖家可能认为选择比拟快的和时光短的“许诺送达时光”会更加有利于买家的购置，

以及获得平台更多的权重和流量扶持，

但是其实这是一种非常不好的选择，

因为跨境电商平台完整不同于国内的阿里系的电商平台，

阿里系的淘宝和天猫虽然也有“许诺送达时光”，

但是对于卖家的包裹在没有在许诺送达时光内送到的处分并不严厉，

而在跨境电商平台，

如果你没有在许诺送达时光内让买家收到包裹，

买家可以无理由退款，

而且在他后期收到货之后还可以免费拿到你的货物而不用承担费用。

另外在亚马逊这样的平台，没有按时送达会计入ODR（订单缺点率）的，会影响你的账号安全，造成你店铺被关闭。

所以，

如果你在wish平台选的是许诺7-14天送达，

就必需在这个时光送达。

当然，也不是所有的买家都会和你去计较这几天的送达时光，

大部分的买家还是非常不错的。

但是对于我们卖家来说，

宁可把许诺送达时光设置得更长，而不要去设置得太短，

因为目前来说，平均妥投时光能掌握在14天以内的物流渠道根本是没有的，

EUB有时候可以5-7天送到，有时候在旺季或者偏远地域可能会延迟到40几天，

同理DHL小包在配送一些欧洲主流国度速度非常快，但是对于一些偏远国度，时效又不行。

所以卖家朋友必定要注意这点。

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