大家都知道,亚马逊平台有很多严厉的规矩,这也导致了很多新手卖家不能“撒手”营销。但是,邮件营销仍然是一个很大的工作空间,现在就一起来学习吧!
在亚马逊运营“红线”的时候,亚马逊平台制止卖家向买家发送电子邮件,同时亚马逊也并不供给体系的售后 CRM服务,他们只供给24小时回复买家的邮件,这与淘宝客服随时都可以自动接洽买家、向买家推举新产品的做法不同,让人们很头疼,无论如何,买家和卖家之间必需坚持接洽,而亚马逊更须要邮件营销。
一、定购关心
事实上,买家的心理需求很简略,下单后随时与买家坚持接洽会增长买家的期望值和安全感,而且没有任何促销信息,也没有违背亚马逊的政策,所以大部分买家不会谢绝邮件主题。这不失为一个好的方法。
二、信息查询评价
亚马逊明令制止卖方把持评估,也不许可买方直接请求评估,但可以引诱买方。举例来说,通过售后服务,亚马逊可以通过电子邮件与购置者交换产品的应用情形等信息,懂得购置者对自己商品的反馈,这通常针对以下两类人:
1、回购者:多数情形下,买主多次购置你的商品,这表明他们非常信赖你,因此这部分人更容易对商品给予好评。
2、客观评论的买家:对于一些有客观评价的评论,你可以试着找到买家的真实邮箱地址,并且积极地接洽对方来评价你的新产品。这些人对你之前的产品有客观的兴致,再加上你的“诱因”,这样胜利率就会高很多。
须要注意的是,在亚马逊上,如果你自动发送与订单或服务相干的邮件内容,或者通过邮件市场营销包装成这两个主题,那么这些信息都是非法的,所以必定要谨严邮件的内容。亚马逊更多操作运营技能,尽在港勤跨境支付,欢迎大家一起交换学习!
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