
港勤跨境财税
下周二就是一年一度的圣诞节了,为了迎接这次圣诞大促,想必很多卖家都已经制订了很多营销计划,或者提报了很多促销运动,确定也为这次运动备足了库存。港勤小编今天想跟大家聊得不是圣诞节大促的问题,而是圣诞营销停止之后我们须要斟酌的事情。
有些人可能会说,促销运动停止了还有啥须要斟酌的呢?可是运动停止就真的代表一切都完成了吗?每次大促之后,随同而来的是大批的客户咨询、退款、差评、甚至还有大促期间未能销售的库存。对于这些都是我们须要提前做好应对预备的。这是我们与客户进行接洽的一个很好的机遇,如果应用得当,甚至能发生二次营销。
那么圣诞大促停止后都有哪些注意事项呢?
1、折扣永远都是促销的有效办法
很多卖家在圣诞旺季之前,预备了非常充分的库存,这些库存可能在旺季期间就出售一空了,也可能还有一些没有卖出去,那怎么来清算这些剩下的库存呢?折扣是更好的办法,当然,是树立在折扣以后还有部分利润,不至于赔本清仓的基本上(一些应季的产品也许赔本清仓也是可以接收的)。
2、供给更好的附加服务
圣诞旺季,也许你忙得顾不过来所有的买家,你的服务会打一些折扣,但节后,销量趋于安稳,你会有更多的时光来给你的顾客供给更好的服务。你也可以给你的产品增长一些组合捆绑出售,或者更新你的产品库,添加新品。折扣只是吸引顾客的办法,想要获得更好的客户体验和后续购置,服务永远是主要的。
3、解决客户的问题
圣诞旺季的火热出售之后,确定存在很多的售后问题,产品问题,退换货问题等等。处置好这些问题,能得到顾客更多的好评,甚至增进二次购置。
4、对老客户进行二次营销
对于在你店铺购置过的产品,你确定会有对方的接洽方法。现在,你可以指定一些针对老客户的优惠运动,比如店铺优惠券,老客户买就送等等,这样也可以有利于节后的出售,增长店铺的出售额。
5、供给配件和互补性产品
针对旺季期间的产品,进行一些配件和互补性产品的出售。你可以依据买家之前的购置记载,针对性地推送一些配件和互补性商品,你可以通过edm和SNS等营销方法进行配件的推送。
6、进行总结
经过一个劳碌的旺季,你确定有很多新的收获,也必定有很多数据可以去剖析。去剖析你店铺过去一年的数据吧,为新年的出售找出更好的门路。
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