2021-07-09

注意!Wish误导性产品政策再次更新,千万不要触犯

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wish平台在去年5月出台误导性产品新规,对每个违规订单处以至少100美金的罚款,我们在之前的文章中介绍过去上个月有一款产品被判误导,被罚8000多元美金,详情可查看《注意,又有一款wish明星产品因存在“误导性”被罚千元美金》。近日,wish平台误导性产品政策再次更新,请卖家朋友们及时懂得新政,注意防备。

误导性产品”的定义是?存在误导性或虚伪后果的产品将被认定为误导性产品。这些产品通过讹诈性图片、题目、描写、尺码、色彩、和/或产品价钱毛病地描写所售产品,这是违背Wish政策的行动。误导性表述对Wish用户造成了十分恶劣的影响,这是Wish所不能容忍的。违背误导性产品政策的产品将被移除并罚款。宣扬产品所用的产品题目、描写、价钱以及图片应清楚而明白地描写所售产品。

光看政策条款可能有些朋友还是不是非常清晰毕竟哪些情形属于误导性,下面港勤小编就以实例跟大家分享下哪些行动属于误导性产品。

误导性行动一:不合理定价

产品价钱应位于同类产品市价的合理规模内,商户在上传产品时应供给精确的产品定价。另外,同一产品列表下的SKU间不得存在涌现极端价钱差别。

示例:

一款定价为“0”的智能手机属于不合理市价。

误导性行动二:与用户评价相悖

用户连续反馈产品实物与产品宣扬不符的产品,将被判定为“误导性产品”。

示例:

该产品展现为“无线耳机”,但是用户反馈的图片显示所收到的是“有线耳机”。

误导性行动三:大部分产品图片均未展现所售产品

所有产品图片都应精确地展现所售产品。产品图片可用来展现产品本身的特征和功效,但是不能将其作为主图或绝大部分图片应用,造成主次颠倒。

示例:

在该产品中,所有图片都在展现平板电视,但是实际所售产品却是电视天线。

误导性行动四:产品题目、主图与实物不符

产品题目和主图是描写产品时不可或缺的部分。如果产品的题目或主图过度集中出现不必要的产品或产品解释,该产品将被标志为误导性产品。

示例:

产品主图和产品题目展现和描写的是一款智能手机,但所售产品实际为耳机。

误导性行动五:产品描写和包装型号与广告中宣扬的内容不符

产品题目、图片、和/或描写中所列的尺寸型号必需全体一致。商户须确保用户在可选择的产品型号/色彩选项中可购置到广告所宣扬的包装型号。若用户连续反应包装产品与广告不一致,产品将被移除,并受到误导性产品罚款的处分,产品尺寸需包括广告中所描写的产品数目、盒装及/或包含所列配件。同时,广告中宣扬内存容量不精确或不真实的内存存储装备将被视为误导性产品。

示例1:

产品图片展现有6个物品,但是产品描写中表明仅单卖。

示例2:

内存存储装备产品所应用的图片显示不符合实际内存的“1TB”容量。

对“误导性产品”的罚款是多少?

为规范“误导性产品罚款“政策,我们对以下政策进行了更新,生效日期2018年8月7日1时(尺度世界时光)。若产品被检测到存在误导性,对于该产品被判定为误导性产品之日的过往30天内生成的订单,商户将面临每个订单100美元的罚款,并且期间所有订单金额将100%被罚没;每个误导性产品的更低罚款金额为100美元。如果产品被判定为误导性产品之日“过往30天内的订单”生成于2018年5月2日23点59分(太平洋时光)之前,则处置规矩如下:

太平洋时光2018年4月18日0点00分之前生成的订单不会被罚款;

太平洋时光2018年4月18日0点00分至2018年5月2日23点59分期间发生的订单,均被罚以100%订单金额;

每个误导性产品的更低罚款金额为100美元,此规矩仍然实用。

在2018年8月7日1点(世界尺度时光)前生成的误导性产品罚款将会依照此更新版政策履行。

所谓“误导性”是指产品的图片、题目和/或描写吗?

被判为“误导性”的产品可能存在一个或多个自动引诱花费者对所售产品发生毛病认识的行动。

体系会从多个维度评判产品是否涉嫌误导性行动,包含价钱、制作商建议零售价、题目、描写、图片、大小、色彩选项和用户评价等。

“误导性产品”、“虚伪广告”和“描写不明的产品”的差别是什么?

所售产品明白,但包括不真实、未经认证或者过火夸张的信息的,会被标志为“虚伪广告”。

所售产品不明白的,可能被标志为“描写不明的产品”,通常产生在图片与描写冲突的情形下。

故意诱骗花费者,导致其以为正在以不可置信的折扣购置另一种产品的情形,将被标志为“误导性产品”。用户所收到的产品和产品宣扬中描写不符的,也可能被判以“误导性产品”罚款。蓄意的恶性误导行动可能导致更大金额的罚款。

“误导性产品”有申述渠道吗?罚款可以被撤销吗?

商户若以为产品被不准确地标志为“误导性产品”,可以对其进行申述。

自2018年6月25日起,商户可以通过新功效提交产品重新审查的申请。

详情可添加微信好友,获取相关业务资料。

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