2021-07-07

ebay平台的那些规则

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Ebay平台有很多规矩,有的是写出来的,明白的,有的没有写出来,靠自己探索或讯问的,知道多少取决于你问多少,这个当然控制的越多越好。下面介绍几个知识,来和大家分享一下。

账号额度。提账号额度可以看ebay.cn里面的买家中心的出售额度自检,但是里面偶尔有一项或两项不合格也不要慌,可以给额度部门去一下信,也许就给提了。因为除了额度自检里的项目,也有其他审核项,但是没有明白显示,也许去个信,那边的客服审核一下,表格没有全通过也可以提。

撤消订单。有时候遇到买家让撤消单子,但是却发明单子无法撤消,可能有几下几种情形:

1、超过30天,用户来信时已超越可以开启CT的时限(买家拍下后的30天内);

2.、物品被eBay强迫下架;

3、eBay上其他纠纷已开启,比如INR/return/UPI;

4、卖家直接在原始交易号上操作退款,后续无法在eBay中再开启CT;

5、对于没有收到付款,撤消单子却显示‘在xx号之前退款,等买家确认收到退款之后xxx’。这个只是体系统一提醒。该撤消要求会在开启的10天之后主动关闭。

成交费。如果买家收到货之后,给买家全额退款了,成交费会退还吗?在有的情形下买家收到货之后也会退成交费的。如果跟买家协商了部分退款,可以尝试接洽买家开启买家原因的return,然后再退款,并让买家帮您自动关闭return,您的账户就不会有影响,退款超过80%,会退成交费。

如果是全额退款,无论是买家原因还是卖家原因,只要没有ebay介入,全额退款,都会退成交费。如果是退货,我们收到货之后退款,也会退成交费。

有的时候会发明明明自己下架的或平台删除的产品,一段时光之后又被平台删除。这个是因为之前的记载,除了在线状况,可能下架的未售出的状况里面还有这个listing,如果只是end了在线的产品,未售出记载里面还有这个,也是能被检测到的。下架之后,可以在unsold里面选择,通过Action的Delete删除。可以下架之前把图片随意找个不侵权的调换一下 ,如果题目侵权的, 题目改一下,使这个侵权listing从基本上不存在, 更新胜利然后再下架后台删除。

有时候ebay平台对纠纷的处置,或一些单子正常处置涌现异常,这个时候可以接洽客服问一下,懂得具体情形,解决自己的困惑也更好的懂得规矩,能力更好的掩护账户。

详情可添加微信好友,获取相关业务资料。

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