由于新冠状病毒疫情的影响,对我国工厂和物流运输带来必定的影,给中国卖方的出口贸易带来了一些艰苦。
为了保证顾客的良好购物体验和卖方帐户的绩效,亚马逊Global开店,建议卖方尽快检讨账户设置和库存状态,并及时采用办法调剂卖方平台的设置:
亚马逊全球物流团队像往常一样供给服务,旨在将对业务的影响降至更低。
积极与买家沟通
妥当处置不能按时交货的订单
自动与买方接洽,处置不能按时交货的订单。
为了保证良好的买方购物体验和卖家的绩效指标,1月20日~2月10日支付的订单由于政府政策和交通规定等原因无法发货的情形下,应及时积极与买方沟通撤消订单,必要时及时下架相干产品
等到2月10日后,建议您依据疫情情形而定。
建议物流运输恢复正常后,确认可发货的商品,依据情形在卖方平台设定发货预备时光,按设定的时光发货,确保良好的买方体验。
及时调剂店铺营销筹划
卖方建议合理支配店铺的营销筹划。
包含商品定价、广告设置、运动报告等.。
亚马逊中国卖方支撑团队在春节期间,正常支配值班人员的调换值班,如有须要,中国卖方可按惯例与卖方支撑团队接洽获得支撑,请尽量发邮件接洽。
此外,请检讨卖方平台上设置的紧迫接洽信息和电话号码是否准确。
如果你的帐户涌现异常问题,亚马逊相干团队可能会通过电话接洽你,便利你立即采用办法以避免不必要的丧失。
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