零售商,制作商和花费者都应当为零售电商很难过平台推翻性的一年未雨绸缪。
免费退货时期或将终结,人工智能方兴未艾,电商专业机构Absolunet预测了将在2019年影响北美零售商的十大电商趋势。电商代理和集成商表现,下列趋势将在2019年影响品牌、制作商、分销商、零售商和花费者, 波及全部供给链。
1、花费者变身“激进主义分子”:电商面临的道德压力越来越大。花费者价值观将极大影响包含商品包装糟蹋、两天送货环境成本等各方面的采购(和商家)行动。
2、免费退货时期的终结?零售业每年退货量高达4000亿美元, 零售商们却对此视而不见。自2015年以来退货额增长了53%,这将会成为免费退货时期终结的导火索。
3、出售税:花费者和商家不支付花费税的好日子一去不复返了。花费者在购置时必需支付恰当的出售税,商家则须在众多辖区缴纳营业税。
4、移动电商更迅捷:网页运用突飞猛进,隐约了网站和APP之间的界线,移动电商将更加迅捷,更加灵巧。
5、社媒电商:花费者在社交平台上就可以直接购置。
6、二维码卷土重来:二维码不再依附于运用程序,它将施展其潜力赞助品牌供给产品信息。
7、主流零售商大力投资电商平台:零售商将变得像电商巨头一样反抗亚马逊,在数字平台展开竞争。
8、车载电子商务:在路上、车上随时随地购物。新的“drive-to-store”(花费者应用智能手机或非接触式卡下载优惠券)。
9、人工智能:人工智能将赞助零售商和商家发明更加丰硕,高质的产品内容,改良SEO和商品推广。
10、产品内容结合:品牌和制作商重新掌握其产品内容。
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