我们在上一篇文章《2020年怎样做跨境电商?这份亚马逊店铺运营指南请收好》中为大家分享了2020年亚马逊运营的一些重点内容及注意事项,其中一项主要的运营工作就是节日营销和大促。
除了平台的日常营销运动,相应市场国度的节日也是卖家店铺的营销契机。除了例行节假日,还有当地的名人生日也很主要,也是卖家可拿来作为营销元素的。
我们在此前的文章中也为大家清点了2020年美国节日热门,这些节点都合适卖家们做大促运动。
做好一场大促运动对店铺的出售会有极大的影响,花费者也习惯在大型促销节日期间购物,今年黑五网一期间,不少卖家表现一场运动的出售额抵得上此前一个月的出售额。
那么对于跨境卖家来说,想要胜利的举行一场促销运动该从哪些方面着手呢?又该做哪些工作呢?下面我们就为大家分享一份节日促销运动通用的模板,大家依照这个流程和步骤来预备大促运动就行啦。
一、大增进行前
1、优化店铺
1)做好店铺装修:更新卖场照片、卖场视频、卖场公告(包含卖家常见问题与答复如店铺主营产品、2)工作时光、发货时光、店铺运动&优惠券、售后服务等。
3)设置清楚的店铺分类、置顶自定义分类(如多件折扣、店铺运动专区、热卖品专区、新品专区等)。
4)设置店铺优惠券,并设计梯度。
2、不断上新
精选具有价钱优势、符合市场各大类需求的商品上架
3、团队调剂
1)确保足够的客服回复买家资讯,进步店铺回复率
2)增长物流人手
4、提前推广
1)在社交平台同步分享、推广将要进行的促销运动(Facebook、INS、youtobe等)
2)提前充值好付费广告
二、大增进行时
1、及时回复
1)设置主动回复推广运动,及时回复买家的问题,进步回复率
2)设置隐形折扣券,刺激询价后迟疑的买家
2、及时发货
进步发货速度,减少送时光,下降订单撤消率和延迟率
3、及时调剂库存和补货
关注店铺热销品库存量及时调剂,防止爆单库存不足
4、同步推广
在社交平台同步分享、推广将要进行的促销运动(Facebook、INS、youtobe等)
三、高峰期营销策略
1、早早开展大力度优惠运动,尽量延伸高峰期
2、应用“限时优惠”等内容营造紧急感
1)大范围的限时抢购运动不仅能够晋升转化量,还能增长在节日季剩余时光内开展再营销的受众数目 。
2)购物高峰期内开展整点秒杀运动有助于增长回头客,吸引他们持续逛店摸索您的促销商品。
3、满减促销
1)满减促销运动能够增长平均订单价值。勉励花费者凑单以便享受更大额度的折扣优惠,这能赞助您增进销量增加;
2)针对“捆绑”商品供给折扣优惠。将相似或配套商品捆绑在一起出售,以便增长平均订单价值。
4、进步顾客的忠实度
1)为忠诚客户和老客户供给早享优惠
2)供给贴心的退货政策,造就客户忠实度
5、不要频繁更改预算和策略,营销运动应在上线前一个月便全盘锁定。
6、确保折扣优惠具有竞争力
购物高峰期广告策略
增长预算,节日季要进步广告的预算,这样你的营销运动才会笼罩更多潜在花费者,从而进步转化量。
四、大促停止后
1、连续坚持运动及价钱
运动热卖品的价钱保持一段时光引流/连续店内的促销运动/连续报名加入其他主题运动
2、连续付费广告
应用付费广告达成连续引流
3、坚持与买家的互动
运动后对已经收到货物的买家,请其为产品好评;给运动中购置产品且好评的买家,供给优惠券,刺激买家回购
4、关注物流详情
连续关注产品的物流详情,避免因发货问题给店铺扣分
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