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社交媒体已然成为电商的线上营销新战场，做跨境电商生意的eBay卖家们，自然要关注和运营国际社交媒体了！
对于社交媒体巨头Facebook，褒贬不一，但是80%的小企业在这里发展业务，而现在后果初现。Facebook的每日活泼用户已超过10亿，这个平台也是线上零售商不容疏忽的平台。
1、这是个商业界面
你是否用过自己的Facebook账号去倾销商品？你确定不是这样做的头一个。每个生意人的背后都有支撑他们的亲朋好友，把这些客户留住固然主要，但更好的做法可能是为自己的公司品牌树立专有的Facebook页面。
Facebook页面为你拓展业务供给了专属空间。在这里你可以向人们介绍你的产品，分享促销运动以及和客户聊聊天。
如果你已经拥有了Facebook个人账号，你就可以去创立自己的专属页面了。首先，在“本地企业或商店”或者“品牌或产品”里做出选择。如果你没有实体店，就选择后者。
接着，填入“关于”选项卡。这一步赞助你明白品牌身份。你须要为你的产品填入根本信息，包含分类、地址和接洽方法等。填的内容要详细，因为这些信息让你的客户有了大致印象，这是信赖的基本。
最后，上传个人资料照片和相册封面照。个人资料照片的话，公司的logo再适合不过了。封面照的话，更像是橱窗展现。选择一张抓人眼球的好照片，而且这张照片可以展现你的商品和你作为卖家的性情。这些在未来都是可以更改的。例如，eBay电子产品卖家World Wide Stereo（http://www.ebaystores.com/worldwidestereo/，请复制到阅读器后打开）应用了“超级碗”热潮，更新了他们的相册封面照。
一旦设置好了自己的页面，不要忘却邀请朋友为自己的页面点赞。如果点赞数到达25次，你就可以获得自己页面的专属链接，其他人就能够阅读到你的品牌了。
2、在Facebook页面上上传什么？
和平凡聊天一样，上传到Facebook页面的内容须要“说人话”，话题也要多样。
在上传有用的、有趣的相干内容进程中，你和你的访客就这样树立了接洽，你也获得了倾销自己商品的机遇。
想要开端上传，一个很好的方法就是将和自己业务相干的东西都列下来。例如——
● 如果你销售家居和园艺家具，你可能会将装潢贴士或者春天种什么植物给记下来。
● 如果你卖衣服，时尚穿搭建议就很适合。
● 如果在eBay上有家汽配店呢？上传内容要在技巧层面做文章，因为你的顾客确定会观赏你的专业素养的。
3种上传方法
提问：问一个有意思的开放性问题。假如你卖手袋，你可以上传一张特殊壕气的手袋照，然后问你的粉丝们会不会去拎这个包，如果会，又会拎去哪里。
投票：和提问类似，投票可以让粉丝很好地参与进来。而荣幸的是，在Facebook上创立投票其实很便利。
竞赛：可以以不同的方法来开展竞赛，讨粉丝欢乐。既可以是点赞抽奖，也可以是评论抽奖，甚至还可以是看图说话大赛。
3、图片和阅读量
依据以往的经验，大多数人都知道在社交媒体上，图片比纯文字类的推文更受青睐。而视频又可以秒杀图片。2014年，Facebook宣告美国人均视频上传数增加了94%。
尽可能地在更新时，参加照片，但是如果你有可供展现的商品或者演示视频，那么就发视频。还要记住，在信息流展现里，要设置成静音主动播放，这样你的视频就可以在头几秒抓住他人的眼球。
4、更新频率要适合
如果更新频率有金科玉律的话，那就是：质量胜过数目。当开端上传时，试着更新一些可读性比拟高的内容，而且要保持这样做。
每周至少要更新几次。如果你想保证上传内容的质量，那么一天更新一到两次这是个不错的目的。如果一时想不出来分享内容，那也无需担忧，可以先把这事暂搁。
如果你想要更好地管理自己的上传内容，那么提前支配好更新日程，也可以应用社交媒体管理工具Hootsuite或Buffer.
5、如何管理和晋升你的Facebook页面内容？
如果你悉心经营，读者自会到来。如果他们到来了，你就应当要做好预备答疑解惑。
2016年，Sprout Social进行了花费者调查，36%的人会用社交媒体来嘲讽那些客户服务很差劲的公司。30%的人以为如果一个品牌的客服毫无反响，他们就会投向那些品牌竞争对手的怀抱。
鉴于此，下次碰到有人问你问题或者评论你的推文，记得要马上回复。在手机上安装页面管家App Pages Manager App，那么你就可以秒回了。
除了及时回复外，还有一个营销品牌的办法，那就是应用Facebook Insights。你可以在上面看到推文互动率（点赞、评论、分享）、流传度和人数统计，这样你就可以对你的页面运作做出全面把控。剖析推文可以赞助你懂得你的推文内容是不是合粉丝心意，你还可以做些什么来加强页面的流传后果。
6、如何应用Facebook广告？
Facebook的触角遍及全球，刊登广告的成原形对低廉（有时候一天只需花1美元）。对于小企业而言，Facebook广告可谓“平易近人”。
广告可以赞助你有针对地增长曝光。想要找到特定的目的群体，例如得梅因市爱好狗、棒球和看相亲节目标新婚夫妇，Facebook广告就可以帮你做到。
最后划个重点，Facebook页面其实是一个塑造品牌和接触新客户的绝佳办法。仅需记住推文要简练多样，尽可能地应用照片和视频，经常回复客户信息
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