很多国际零售商都以为,印度花费市场充斥挑衅,原因是印度人很爱好耍赖,而且很爱好对半砍价。在制定开辟印度市场的业务筹划前,必需首先进行市场研讨,借此懂得当地花费者的爱好以及竞争对手供给的产品类型。
下面为卖家朋友们简略的做了些印度花费者花费习惯的整顿,愿望对卖家朋友有所赞助~
寻求物有所值
首先,什么因素令印度花费市场充斥挑衅?
印度花费者以精明见称,他们精打细算,对价钱十分敏感,并十分懂得自己身处的市场及产品价钱。
此外,无论是低档民众市场还是奢靡品市场,印度花费者都非常重视物有所值。虽然一般花费者购物时总以价格为重,但是其他非价钱因素如产品德量、品牌及设计等,也是主要的斟酌因素。
一般而言,印度花费者对国际品牌的价钱程度和定位都有必定认识,价钱敏感度又很高,换言之,「不精确」的定价及定位,势必令营销以失败告终。因此,这对有意在印度树立新品牌的卖家来说固然是个挑衅,即使是已在印度市场立足的品牌也不能掉以轻心,因为在印度市场,他们基本不能奢望收取「过高」的产品溢价。目前,印度花费者更多的是通过移动端购物,各大电商平台,零售商品琳琅满目,让印度花费者有了更多的选择。
妥当筹划开支
印度花费者擅长管理家庭财政,每月开支早有周详预算,很少会有即兴或意外支出,印度花费者每个月都会有一笔固定生涯支出。
为免超越预算,印度花费者在购物前会先就产品进行调查,比拟不同品牌的价钱和价值,以及参考产品口碑。因此,有意拓展印度市场的零售商及国际品牌的卖家可以详列产品资料(即Listing)及价钱,吸引印度花费者阅读;此举不但有助树立品牌形象,也能扩展宣扬效益。
以家庭为中心
大部分印度花费者十分看重家庭,这种思想在印度社会根深蒂固,以致花费模式都以满足家庭须要为主。中国有很多的创意家居卖家,不妨多向印度市场投放。印度人会为子女留起相当大的一部分收入,特殊是作教导之用。
此外,家人的看法对购物决议影响很大。因此,针对印度市场的营销策略和宣扬广告不妨强调家庭元素,例如以折扣价发售家庭装产品,有助引起花费者注意。
品牌还是非品牌产品
近年,印度花费者的品牌意识越来越高。为了显得与众不同及树立个人形象,印度花费者愿意消费更多金钱购置名牌产品,如著名品牌的服装、手表,以及太阳眼镜等其他时装配饰。
在品牌服装或时装配饰方面,印度花费者重视品牌多于格式和作风。因此,服装上夺目标品牌标记可能比时尚的设计更有助于促销。
非品牌产品方面,印度花费者钟情于花巧、别具特点以及创新的产品,例如小型潮流电子产品、智能手机配件等。
年青族群&中产阶级
对印度当地人来说,只要买得起某些耐久商品的任何一项,可能就会被当地人视为有位置的中产阶级了。这些耐久商品包含电视、电脑、放映机、冰箱、冷气机、汽机车??等等。而在这批中产阶级当中,年青族群特殊爱好购置通信产品、交通工具,对于具备创新和有变更的商品也没有抵御力。
《澳洲广播公司》(ABC)在相干报告里提到,印度许多年青中产阶级盼望成为众人焦点。他们乐于拥抱外来文化、盼望成为众人焦点,爱好尝试新产品。这种花费模式与较年长者趋于保守的花费习惯截然不同,企业必需坚持弹性,并推出符合年青族群寻求品德、时尚和风行的产品,能力抓住这伟大的花费权势,也能力坚持其竞争力。
人潮等于钱潮,这或许是所有前进印度市场的跨国企业共同的动机。
对于多数刚踏入印度市场的外商而言,印度已超过13亿的人口,正是印度市场吸引外商最重要的原因。此外,近几年印度经济迅速成长,中产阶级迅速突起,已经拉近其与欧美国度中产阶级平均所得的差距,他们的银行存款不断增长,有强烈的激动想购买花费品。不过,印度大众有其特别的花费者偏好、营销通路及交易特征,一般进入印度市场的外商往往未加细心剖析,以致拓销工作往往有「事倍功半」之憾。
印度未来重要购置力人员重要是占印度人口数65%的的年青人,将成为印度花费者的中坚力气。所以卖家朋友们要多多关注年青群体的花费需求,多上架些年青人青睐的选品,引起年青群体的花费者的注意。
在产品与品牌分层清楚的前提下,印度人也更乐于接收明白的价钱系统,这种肯定性应当和印度人爱好稳固的工作、稳固的社区、稳固的人际关系的价值观一脉相承。同等技巧程度上的印度产品的价钱广泛高于中国产品,如果仅就产品的利润调节空间而论,中国产品在印度市场有很大的发展空间。
只有在我们洞察了印度市场的花费者需求和行动特色,能力展开真正的“当地营销”,并胜利地得到当地花费者认可。在印度这个市场,对于任何想进入的中国企业而言,你会立即发明,在国内评价出来的多少亿元的品牌价值,在印度连普通大众都不认你,因此,在这里,要重树品牌价值。
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