2021-04-26

应对新冠状病毒疫情,Wish针对中国卖家推出物流运行及发货优惠政策

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近段时光正是新型新冠状病毒疫情防控的症结时代,由于新冠状病毒疫情的影响,对我国工厂和物流运输带来必定的影响,给中国卖方的出口贸易带来了一些艰苦。

针对这种情形,各大跨境电商平台也推出了相应的优化政策。上周,Wish宣布公告表现,将推出限时红利,为相干Wish Express订单供给5%返现嘉奖

近日,Wish平台再次推出两项针对中国卖家的优惠政策,涉及物流及发货等方面。

新型冠状病毒疫情期间中国商户物流运行及发货指南

由于近期新冠状病毒疫情影响,部分Wish订单发货可能遇到一系列物流方面的挑衅,包含物流服务商无法正常揽收或无法正常支配航班发运等问题。Wish懂得这些因素严重影响了中国商户们的店铺运营,并已与合作物流服务商紧密沟通,在疫情期间整合物流资源,以协助商户正常发货。

因此,Wish为从中国大陆通过WishPost发货的商户们供给了以下一系列的发货支撑和指南。请紧密遵照以下指南,以确保您近期的订单配送能够迅速并可靠地完成。基于以下所述的物流支撑和近期颁布的一系列商户政策调剂,我们强烈勉励商户们持续运营店铺,并尽可能迅速地实行订单,不用担忧订单退款或物流相干赔款等风险:

1. 部分物流服务商(WishPost渠道)许诺对Wish平台订单实施优先发货,许诺订单从揽收到分开始发国机场或订单入仓到分开始发国机场,以最快时光内完成。这些Wish推举的具体WishPost渠道名称及发货时效,请参考以下链接中可下载表格中的信息:https://peixun.wish.com/2020/02/wuliutuijianqudao。

操作建议

因为物流商许诺会对Wish平台订单施行优先处置,各位商户可以将同一物流商承运的包裹打包在一起寄送给物流商,以加快物流商处置订单的速度。

2. 由于各地检疫通行问题,揽收无法上门或转运时效无法保障时,Wish勉励商户应用中国邮政速递或顺丰快递等快递方法将直发订单寄送到上述所推举的物流服务商的收货地址。具体服务商收货地址,请参考以下链接中可下载表中的信息:https://peixun.wish.com/2020/02/wuliushangshouhuodizhi。

如果相干订单包裹是快递到物流商收货点的,建议商户在快递包裹外面写明是Wish包裹,并在包裹内附上清单列明订单数量、单号、重量等,因为信息越齐全,物流商的操作越快。

部分所推举的物流渠道将对商户自寄包裹给予部分补助。具体自寄补助解释,请商户们参考以下链接中可下载表格中的内容:https://peixun.wish.com/2020/02/wuliutuijianqudao。商户可咨询WishPost客服,以懂得更多相干信息。

每个物流商的补助方法及水平是不一样的,比如YDH温柔友物流是直接补助快递费。关于自寄补助的解释,各位商户可以将快递号、对应的重量、票数等信息发送给Wish邮客服,获取详细补助解释。

3. 由于EPC和/或A+订单在部分地域无法实现按时揽收,我们建议商户应用快递方法将订单寄送到对应的EPC和/或A+仓库地址(即每个该类订单在商户平台和WishPost中对应的配送收件地址)。

4. 应用快递方法将订单发送到以上推举的物流服务商收货地址或EPC/A+仓库的商户可在WishPost客服登记快递单号、对应订单、物流服务商、或对应仓库等相干信息。WishPost客服将赞助跟进该包裹达到后的入仓及交运,或赞助申请补助,等。

推举应用的国内快递服务包含:

1. 中国邮政快递(www.11185.cn):

• 中邮速递小包(更高20kg)国内转运参考时效3-4天;

• EMS国内速递(更高30kg)国内转运参考时效2-3天;

2. 顺丰快递(www.sf-express.com/cn/sc/):

• 国内转运参考时效2-3天。

我们再次强烈勉励商户们持续运营店铺,并尽可能迅速地实行订单。同时,Wish懂得在此紧迫情形之下,商户们正在面对极大的店铺运营挑衅。Wish持续积极听取商户们的反馈,尽力供给及时并有效的店铺运营指南(如上),并恰当调剂商户政策,以更大限度支撑商户度过难关。

请商户们持续接洽您的客户经理,并供给疫情期间任何与订单实行相干的反馈,或告诉我们由于物流困境而导致的问题。请商户们做好防护办法,祝贺大家健康平安地挺过这一关。

【限时红利】太平洋时光2020年2月15日至2020年2月29日期间发生的ProductBoost运动消费将获得8折折扣

为赞助中国商户在新冠状病毒疫情期间顺利实行一系列店铺运营方面的操作,包含ProductBoost相干操作,所有于太平洋时光2020年2月15日清晨0时至太平洋时光2020年2月29日晚11:59时代间发生的ProductBoost运动消费(现有运动和/或新运动),均将享受8折优惠。优惠部分将以ProductBoost额度的情势,于2020年4月1日起陆续嘉奖给商户;商户届时可在商户平台的ProductBoost > 钱包页面查看这些ProductBoost额度。

因此,我们勉励中国商户们充足应用此项ProductBoost消费折扣,并在此期间创立更多的ProductBoost运动,以持续将您的产品展现给最有可能购置或与其互动的全球花费者。

详情可添加微信好友,获取相关业务资料。

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