对花费者而言,最吸引人的可能并不仅仅是产品细节页面上的精修图,还包含评价产品的买家晒图。据Bazaarvoice的调查显示,近四分之三(74%)的花费者购物时更关注卖家店铺真实的买家秀。
对卖家而言,控制有效的引流手腕至关主要,除了引流外,进步转化率更是产品出售的症结。真正的产品后果图往往比精巧的文字更具说服力,同样价钱的商品,花费者也往往更偏向于选择评分高、评价图真实的产品。
零售行业下一步将重新定义花费者需求,据Bazaarvoice报道,62%的调查对象表现,如果能看到顾客晒出的照片和视频,他们会非常感兴致。也就是说,花费者的原创性内容将引诱品牌和商品的营销,原创性产品图比精修图更能引诱花费者的购置。
特殊是价钱较高的产品,其评价好坏对花费者购置与否具有主要影响。还有36%的花费者说,在购置电子产品之前,他们会细心查看评价,懂得历史买家产品的应用感受,作为最终是否购置的参考。
针对这一点,更有网友评论说:“无论买什么产品,都会把评价作为主要参考,尤其是评价中的晒图,相对于产品的描写,我更爱好评价中的应用后果,好的评价能让我买的更放心。”
此外,对花费者最信任的评价是文字与真实图片的联合,产品综合评分也是花费者关注的焦点,评分越高,花费者购置起来就越容易。
Bazaarvoice首席营利长JoeRohrlich说:“在网络上,一个产品的评价越可靠,花费者对这个品牌的信赖度就越高,而顾客的评论内容和图片越真实,花费者的购置欲就越强。
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