大家都知道,跨境电商遍地捡钱的时期已经成为过去,在跨境新形势下,昔日一刀切的经营模式已经不再吃香,如今亚马逊卖家想要实现真正的盈利,将利润真正放进口袋,精致化经营的理念是必不可少的,而走精品路线也是大势所趋。那么亚马逊精致化运营每天要做哪些工作呢?
1.看账户健康度,是否有小红旗绩效通知,如有,依据情形处置。
2.回复站内信(24小时以下),处置中差评(如有),做售后服务,用表格记载,便于后续跟踪。
3.如有自发货,不仅要和海外仓对接支配发货,还要面对A-to-Z、信誉卡拒付、撤消订单、转变地址、退货等各种问题,妥当处置,与客户沟通,更大限度地减少对账户的影响。
4.看前台产品是否正常出售,购物车是否丧失,是否被跟卖,页面是否正常显示等。有问题自己想方法解决。
5.在前台搜索框中输入产品的重要症结字,我的产品能否正常搜索,症结字排名是否变更,如何改良。(花时光,须要手动记载,优化很主要,建议养成好的习惯)
6.剖析广告数据,看有没有须要注意或优化的处所。(须要时光,综合评价具体的广告数据、当天的出单情形、前台自己家的和别人家的listing的详细情形)
7.看订单情形,不同产品的出售数据是否有变更,背后的原因是什么,如何调剂,斟酌好再实践。(我通常把广告、出单、前台三者联合起来看,容易发明问题,找到计划)。
8.看是否须要补货,制订库存计划,盘算库存周期,防止脱销。(从海外仓到亚马逊大批弥补的东西,几乎每天都要看这个。不管有没有补货,每天必定要看,特殊是某个产品突然卖了很多。为什么呢?海外仓通常比亚马逊仓库费廉价)
9.如果有恶意跟卖,警告对方或向亚马逊投诉。
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