2021-06-10

ebay帐号被封的原因和应对办法

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ebay帐号被封一直是悬在卖家头上的一把利剑,许多经验不足的卖家在没有明白理由的情形下被封了帐号,投诉无门,哭诉无泪,今天我们就来清点一下可能导致封号的几个原因:

1.IP地址位于黑名单内:

电信运营商循环释放IP地址,也就是说有许多IP地址曾被应用过,如果自己以前应用过的IP地址之前被他人应用过,并且被封号,那么该IP地址将进入eBay的黑名单。

假如有个卖家不幸得到了这个IP,也会被关联封杀。

2.新帐号立即上产品:

eBay通过Cookie和阅读器指纹来断定操作员是否换了电脑,如果在新环境中有新的帐号登录,安全检讨就会启动。

还有一些新手卖家会在第一时光上传不经过审核的特殊敏感产品,比如带有侵权字眼的产品或防疫相干产品,很容易被封禁。

3.近期修正的手机号码:

若有卖家在注册新账户后不久修正手机号码,体系同样会触发安全预警,PayPal在修正信息后3个星期不能再添加银行账号。

4、关联PayPal被封:

当eBay关联的PayPal被封,或者PayPal关联的eBay账户被封,那么再绑定一个新的PayPal或eBay账户,也会同样被封,这样新的PayPal和eBay账户也会被封。

eBay和PayPal的封号,不是人工封号,而是通过深度学习体系,评估账户特点和应用环境的风险,一旦风险增长,体系将主动封号,并请求提交资料。在此期间,如果提交的文件涌现问题,将被永久封禁。

在注册进程中一般都会经过审核或者暂停,只需提交注册资料和法人资料,通过视频验证等方法验证即可,验证完成后,就可以首次突破每月出售5件产品的限制,那就是合法卖家的第一步了。

即使遇到比拟辣手的问题也必定不要张皇,先沉着下来,有客服经理的可以和客服经理沟通解决,没有客服经理的也可以给eBay客服发一封投诉邮件,解释账户冻结的情形,剖析可能的原因,表达想要解冻的意愿,冻结的邮件里面一般都会有链接,eBay的接洽我们中也有邮箱地址,然后期待客服反馈电话。

若收到来自eBay的反馈较晚,那么现在是时候打个电话问一下客户服务中心了,电话前要预备好信息,包含:eBay用户ID,case号码和相干文件,通知你eBay账户被封的资讯,并预备一些相干资料,以备检讨。

一般而言,反应给美国客户服务中心的处置速度会快些,英文不好也没关系,可以请求客户服务中心说慢点,慢慢说总是听得懂,自己也提前打了英文腹稿,预备万全。

详情可添加微信好友,获取相关业务资料。

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