港勤跨境财税
还有两个多月的时光就是美国买家最看重的圣诞节，这是一个堪比中国新年的大节日，也是跨境电商行业重点促销节日之一。如同国内新年买年货一样，国外客户也会提前预备圣诞礼物，跨境卖家们现在开端准备圣诞促销并不算早。那么作为美国更大的电商平台——亚马逊，卖家们又该如何备战圣诞节呢？
港勤平台建议卖家们从选品、定价、库存、物流以及售后等几方面做圣诞节的准备工作。
一、圣诞节前选品
西方人是非常重视节日氛围的，所以圣诞的礼物、装潢品、挂件、圣诞卡、一次性餐具这些产品被抢购一空的可能性极大。
当然，也可以关注社交媒体，通过评论、回复之类看看人们正在或将要购置哪些产品，懂得花费者的实时需求。或者通过一些第三方软件（如Amzhelper的数据选品）来获取各个商品的精确数据，来进行你的选品。
二、价钱策略
1、选择品类中1-3支畅销的单品做品类促销的惊爆价。请求其促出售价低于市场正常售价的30-50%，毛利率掌握在1-5%以上。
2、促销品类中的其它单品全体为正常促销价，请求其促出售价低于市场正常售价的10%，毛利率掌握在15-20%以上。
3、品类促销停止后，留下的品项售价在仍有促销库存的前提下持续坚持比市场正常售价廉价10%。直至促销库存归零后再回价到正常。
当然也要依据竞争者的出价，进行价钱的调剂，以获得有利优势。
三、库存策略
1、依据库存管理软件数据，懂得须要进多少货；配送的货物是哪些，以及哪些货物须要重新订货；甚至是当库存变低时，主动续订货物。
2、对于引进的新品，须要依据市场容量进行考量，不要盲目备货，造成积存。
四、物流策略
1、邮政小包慎用。因为物流时光过长，可能会引发花费者的退货投诉。
2、必定须要设置好物流模板，特殊是送达时光这一项，同时选择有跟踪信息的物流，避免亚马逊账号指标超标。因为英美国度的邮政为应对本国内的物流高峰期，缓解国内的快递压力，会恰当下降跨境包裹的优先级。
3、可以恰当综合FBA、海外仓和自发货三种情势。
五、售后策略
1、依据售后类型的不同制订好相应的邮件回复模板，如退换货制订团队成员相互协作分工，及时处置好邮件、退换货、丢货、发错货、差评、索赔等问题。
2、对于那些查询物流状况的邮件，告诉客户你的查询成果，并将订单查询网站发给客户，供他自己查询，这样会显示出你的贴心和负责；
3、对于那些没有及时妥投或者已经丢包的货物，第一时光向客户报歉，并与客户协商重发或退款事宜，更大水平争夺客户的原谅；
4、自动接洽给到Feedback差评的买家，开诚布公地说明你的难处，为他们供给优惠券或者邮寄小礼品。如果他答应帮你删除差评，要把删除差评的详细步骤发给他，并供给相应链接，不要让他们自己去找，那无疑会增长他的麻烦和糟蹋他的时光；
5、发货时可以在货物内附带一些小礼物，或者增长一张感激卡（不是好评返现哦，这个亚马逊是不许可的），让买家收到货后有激动和惊喜，增长他的好感，促使他留下好评或进行复购。
详情可添加微信好友，获取相关业务资料。
